Saiba quais clientes são mais importantes para o seu escritório e como fidelizá-los
Compreender quais clientes são mais importantes pode ser a chave para as tão sonhadas demandas recorrentes em um escritório de advocacia. Isso porque, ao compreender qual o perfil que empresas e pessoas físicas acionam seus serviços, melhores são as condições de traçar estratégias para fidelizá-los. E fidelização, como se sabe,…
Como elaborar um excelente manual de atendimento ao cliente na advocacia
Você já ouviu falar na utilização de manual de atendimento ao cliente na advocacia? Em resumo, é um documento que aborda os principais pontos de dúvida do relacionamento do cliente com o advogado ou escritório e que visa esclarecer, desde já, como esse relacionamento irá funcionar. Ficou interessado? Vou explicar…
O que é Marketing Jurídico? Aprenda como fazer!
O marketing jurídico é uma etapa importantíssima para o sucesso dos escritórios de advocacia. Com estratégias bem pensadas e executadas é possível alcançar excelentes resultados na atração e na fidelização de clientes. Esse assunto, relativamente novo, tem ganhado cada vez mais destaque no cenário nacional. Junto da curiosidade vem uma…
Como otimizar a gestão estratégica de um departamento jurídico
A gestão de departamento jurídico é fundamental para garantir ótimos resultados dentro de uma empresa. Responsável por orientar sobre as melhores práticas do mercado, o departamento jurídico é um dos setores mais importantes quando falamos da parte estratégica e preventiva do negócio. O objetivo principal da área jurídica de uma…
Delegação de tarefas na advocacia: como profissionalizar essa etapa
A delegação de tarefas na advocacia nada mais é do que a prática de incumbir atividades ou projetos a outros profissionais. Assim, o gestor ou líder evita a sobrecarga de trabalho, ganha produtividade e pode focar na gestão estratégica do escritório. Saber administrar o tempo é um dos segredos para…
O que é benchmarking na advocacia e como colocar em prática
Benchmarking significa referência, ou mais especificamente, marca de referência. Portanto, o benchmarking na advocacia é justamente fazer uma comparação entre o seu escritório e suas estratégias com as adotadas e praticadas por outros escritórios de advocacia concorrentes. Advogar não se resume a saber de leis, doutrina, jurisprudência, ou ter boa…