Contract Lifecycle Management (CLM) é a gestão completa do ciclo de vida de um contrato, da solicitação ao encerramento, feita por um software que centraliza a criação, aprovação, assinatura, armazenamento e renovação num só lugar. O objetivo é minimizar riscos e maximizar eficiência à medida que o volume de contratos cresce.
Quanto mais contratos uma empresa tem, mais complexa se torna sua gestão e isso é percebido por profissionais tanto em grandes escritórios quanto em departamentos jurídicos.
Uma pesquisa recente da EY Law encontrou 90% dos líderes enfrentando desafios ao gerenciar contratos com suas equipes de compras, jurídicas e comerciais: 57% relataram que processos ineficientes retardam o reconhecimento de receita, e 50% relatam que ineficiências resultaram em perda de negócios.
Como resposta, a implementação de um software de gestão de contratos pode oferecer mais agilidade e produtividade para a operação, como veremos neste artigo, dos benefícios ao momento certo de investir em uma solução de Contract Lifecycle Management, confira.
O que é Contract Lifecycle Management (CLM)?
Contract Lifecycle Management, ou gestão do ciclo de vida do contrato, é uma solução encontrada em softwares baseados em nuvem que ajuda equipes jurídicas em todas as etapas que envolvem contratos.
A começar pela solicitação do contrato, passando pela criação, aprovação, negociação, assinaturas, armazenamento, obrigações, conformidade e renovações.
A solução é ideal para empresas que lidam com alto volume de contratos, pois combina estratégia de processos e tecnologia para que a organização extraia o máximo de seus contratos sem sobrecarregar a equipe.organizações obtenham o máximo de seus contratos sem sobrecarregar os advogados.
Quais as principais funcionalidades de uma solução CLM?
Por ser uma ferramenta completa, o CLM possui diversas funcionalidades e conhecer todas permite que a gestão dos contratos seja mais efetiva. Separamos as principais:
- Armazenamento centralizado;
- Análise de dados e identificação de tendências;
- Abordagem proativa para gerenciar contratos;
- Atribuição de tarefas às pessoas responsáveis em cada etapa;
- Modelos padronizados, bibliotecas de cláusulas e idiomas;
- Alertas e notificações para acelerar o processo;
- Bloqueio de renovações automáticas desfavoráveis ao negócio;
- Eliminação de prazos perdidos e erros de pagamento.
Por que os negócios jurídicos estão buscando um CLM?
Em algum momento, o aumento do volume de contratos torna inviável a gestão por planilhas ou arquivamento em pastas.
No dia a dia, é comum equipes jurídicas se perguntarem onde está a versão mais recente de um contrato, se ele foi alterado em algum momento, onde encontrar os anexos relevantes, a quem pertence o documento, e quem é responsável por cada fase do contrato.
Essas problemáticas aumentam à medida que a empresa cresce, com comentários, emendas e alterações podendo se perder no processo e erros nesse contexto costumam custar caro.
Por outro lado, com CLM, escritórios e departamentos reduzem o ciclo do contrato de 50% a 80%, otimizando o tempo dos profissionais, mitigando erros e permitindo melhores negociações de cláusulas e propostas.
Processo manual x CLM
Para entender melhor sobre a diferença entre a gestão manual dos contratos (planilhas, e-mails e pastas) e com o CLM, veja este comparativo com alguns aspectos essenciais da área:
| Aspecto | Processo manual | Processo com CLM |
| Visibilidade da versão mais recente | Depende de quem guardou o último arquivo | Versão única, centralizada |
| Prazos de renovação e vigência | Controle manual, risco de esquecimento | Alertas automáticos |
| Assinatura | Troca de e-mails e impressão | Assinatura eletrônica integrada |
| Rastreabilidade de alterações | Difícil reconstruir o histórico | Histórico de versões e responsáveis |
| Tempo do ciclo completo do contrato | Linha de base da organização | Redução de 50% a 80%, a depender do setor |
Quais os benefícios de contar com um Contract Lifecycle Management (CLM)?
Quase todos os aspectos do processo de CLM podem ser feitos manualmente, mas um software dedicado economiza tempo, reduz risco e simplifica a visão do portfólio de contratos. Com isso, a gestão passa a contar com alguns benefícios:
Acesso rápido e fácil aos dados do contrato
Com todas as informações num único lugar, o jurídico ganha visibilidade total dos contratos, sem depender de múltiplas ferramentas e arquivos, o que também melhora a integração com outros setores que precisam desses documentos de forma rápida e prática.
Agilidade nas assinaturas
Soluções de CLM costumam incluir assinatura eletrônica integrada, ou integração com ferramentas de assinatura independentes, evitando atraso justamente quando todas as partes já estão prontas para fechar o acordo.
Equipe mais produtiva
Com tarefas automatizadas, a equipe jurídica dedica mais tempo aos KPIs que importam e ao trabalho estratégico, em vez de tarefas operacionais repetitivas. Assim, conseguem analisar dados e gerar insights que podem trazer resultados positivos para a operação.
Menos falhas humanas
Ferramentas tecnológicas reduzem falhas humanas e ajudam a garantir mais conformidade com as leis, principalmente para organizações com pouca visibilidade dos termos contratuais e que sofrem por falta de governança e análise de desempenho.
Quando investir em um software CLM?
Além do alto volume de contratos para gerenciar, alguns sinais podem indicar que é o momento de investir em uma solução de CLM:
- A equipe passa muito tempo elaborando e revisando contratos e se queixa de sobrecarga;
- Operações já foram prejudicadas por atraso na assinatura ou renovação de contratos;
- Parceiros, clientes e fornecedores se mostram insatisfeitos com a demora na conclusão e assinatura de contratos;
- Existem contratos assinados fora do padrão, com cláusulas-chave ausentes ou dados incorretos;
- Por falta de monitoramento, obrigações em contratos vigentes já foram descumpridas;
- Há uma dificuldade para apresentar às lideranças dados sobre o esforço da equipe na gestão de contratos.
Identificou um ou mais itens da lista? É hora de considerar a contratação de um software CLM, levando em consideração também o investimento financeiro e o tempo de treinamento e adaptação da equipe.
Como escolher o melhor CLM?
A contratação de uma ferramenta desse porte pode ser complexa, pois envolve muitas variáveis. O ideal é buscar uma solução que ofereça as funcionalidades que comentamos, bem como suporte dedicado para dúvidas e treinamentos.
É o caso do Themis, o software jurídico da Aurum, que possui equipes especializadas em suporte e implantação, tornando as etapas mais fáceis, ágeis e seguras.
Além da gestão de contratos, o Themis conta com recursos pensados para a rotina de grandes bancas e departamentos jurídicos, como controle da forma de pagamento, fluxo de análise de documentos, que inclui negociação, assinatura e emissão, workflow de atividades e possibilidade de atrelar contratos a processos, para uma gestão mais completa.
Separamos este artigo especial com mais detalhes sobre os benefícios da nossa solução, não deixe de conferir.
Perguntas frequentes sobre CLM (FAQ)
CLM substitui a revisão humana do contrato pelo advogado?
Não. O CLM automatiza fluxo, prazo, assinatura e armazenamento, mas a análise de cláusulas de risco e a negociação de termos seguem exigindo revisão jurídica humana. O ganho está em liberar tempo do advogado da parte operacional para essa análise.
Quanto custa implementar um CLM?
O valor depende do número de usuários, volume de contratos e complexidade dos fluxos de aprovação exigidos. Antes de comparar preço entre fornecedores, vale mapear quantos contratos ativos a empresa tem hoje e quantas etapas de aprovação cada tipo de contrato passa, para orçar com base no seu volume real, não numa estimativa genérica.
Quanto tempo leva para implementar um CLM na prática?
Depende principalmente de dois fatores: quanto o processo atual já está documentado (fluxos de aprovação, responsáveis por etapa) e quantos contratos vigentes precisam ser migrados para a nova base. Mapear isso antes de contratar encurta bastante o tempo de implementação.
CLM funciona só para contratos novos, ou dá para migrar contratos já assinados?
É possível migrar contratos já assinados. A maioria das soluções de Contract Lifecycle Management tem uma etapa de importação e carga inicial dos contratos vigentes, para que o histórico e os prazos de renovação já sejam monitorados desde o primeiro dia de uso.
Ganhe tempo e clareza na gestão de contratos
A implementação de um Contract Lifecycle Management é a forma mais rápida e eficaz de simplificar o ciclo de vida do contrato de ponta a ponta, removendo as lacunas na criação, negociação, aprovação e renovação.
O CLM ajuda a minimizar riscos contratuais, garantir conformidade regulatória, auditar contratos por desempenho e manter tudo organizado do início ao fim, com reflexo direto em economia de custo e de tempo.
No Themis, esse controle aparece de forma concreta no acompanhamento de renovação, vigência e valores fechados de cada contrato num só lugar, sem depender de planilha paralela para saber o que está prestes a vencer.
Converse com nosso time para entender como o Themis pode apoiar sua gestão.
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