O ChatGPT na advocacia pode ser utilizado para criar modelos jurídicos, revisar peças e até desenvolver conteúdos para as redes sociais. Entenda como a ferramenta de criação de textos, via inteligência artificial, pode ajudar a transformar a sua rotina. 

O ChatGPT na advocacia pode parecer uma grande novidade e, por vezes, até assustador. Há quem pense que a tecnologia, especialmente a inteligência artificial, pode substituir profissões. Outros profissionais veem como uma tendência que logo vai passar e, portanto, não fazem questão de se atualizar. Mas a verdade é que o ChatGPT para advogados pode ser um grande aliado nas tarefas do dia a dia, trazendo ainda mais agilidade para você e para a sua equipe. 

Hoje vamos conversar sobre essa ferramenta que vem sendo um sucesso e transformando a maneira como pesquisamos e encontramos respostas online. O seu êxito foi tanto que na semana de lançamento cinco milhões de pessoas baixaram a ferramenta. E agora, milhares de pessoas ao redor do mundo a utilizam para inúmeras funções: desde tirar dúvidas ou pedir instruções, até para criar projeto de lei com inteligência artificial. Quer saber como usar o ChatGPT na advocacia? Continue a leitura e veja as vantagens de entender e utilizar a plataforma. 

O que é o ChatGPT?

O ChatGTP nada mais é do que um modelo avançado – bem avançado – de geração de textos. O seu grande diferencial é que as respostas não dependem de contexto, logo, é possível obter respostas sobre qualquer assunto, uma vez que o algoritmo, baseado em Inteligência Artificial, tem acesso tanto a informações da internet quanto a um conjunto de dados de conversas realizadas. 

Desenvolvido pela empresa de pesquisas e desenvolvimento em inteligência artificial, a OpenAI, a missão da ferramenta, assim como da empresa, é utilizar a IA para benefício da humanidade. Dentre o grupo de investidores está a Microsoft, que já ajudou a construir um supercomputador para alimentar a tecnologia por trás do ChatGPT. 

Como o ChatGPT funciona? 

Fomos direto na fonte e perguntamos ao ChatGPT como é o seu funcionamento, e uma das respostas, segundo a inteligência artificial foi: “é um modelo de linguagem natural, treinado em uma grande quantidade de dados textuais para gerar respostas em linguagem natural para uma ampla variedade de perguntas e tópicos”. 

Ou seja, a plataforma foi exposta a diversos textos, desde artigos, livros, jornais, internet e até mesmo conversas para aprender e reconhecer os padrões da linguagem. O resultado é que além de responder perguntas, o algoritmo responde da maneira mais natural e humana possível. Assim, as respostas automáticas se tornam muito mais atrativas e geram, de fato, diálogos virtuais entre pessoas e o computador. 

Tudo isso de forma integrada, afinal, o algoritmo pode ser incorporado a diversas plataformas como o Microsoft Word, WhatsApp, Bing e chatbots. Logo, não é preciso acessar o site, basta inserir as perguntas diretamente na plataforma integrada ao ChatGPT. 

No entanto, é importante salientar que a própria plataforma afirma que o modelo não é perfeito e pode gerar respostas imprecisas ou até mesmo erradas em alguns casos. Por isso, o fator humano é essencial para avaliar o resultado, sendo preciso usar a plataforma como um meio e não como um fim.

Renato Opice Blum, que é Professor Coordenador dos cursos de Pós Graduação em Direito Digital e Proteção de Dados da FAAP, INSPER, EPD e EBRADI, em sua palestra sobre Inteligência Artificial no Aurum Summit 2023, reforçou sobre a importância da checagem das informações que recebemos. 

Ele apresentou uma simulação de uso do ChatGPT onde fez a mesma pergunta quatro vezes e, assim, comprovou que em todas o chat retornava com uma resposta diferente, inclusive com informações irreais.

A base de dados não é legítima e pura, é preciso sempre confirmar o que o sistema fornece.” disse Renato.

Como advogados podem usar o ChatGPT?

Automação é a palavra-chave do ChatGPT na advocacia. Por meio dele é possível otimizar o trabalho e alcançar resultados mais rápidos, com menos esforço. Já pensou que você poderia fornecer alguns dados, dizer o que quer e receber como resposta um modelo jurídico pronto? Essa é uma das várias possibilidades de uso da inteligência artificial na advocacia. Veja a seguir alguns exemplos de como usar o ChatGPT para advogados: 

Criação de modelos jurídicos

É certo que ter bons modelos jurídicos à mão facilita o trabalho, afinal, basta inserir as informações do caso e finalizar a peça. Para encontrar esses modelos, é possível buscar em diversos sites na internet. Mas é importante lembrar que os modelos precisam ser confiáveis, feitos por profissionais, caso contrário, ao invés de ajudar irão atrapalhar o seu trabalho. Uma boa fonte para isso é o Portal da Aurum, aqui disponibilizamos diversos modelos de peças jurídicas, todos desenvolvidos por especialistas no tema.  

Outra opção é utilizar o ChatGPT para criar os seus modelos. Para isso, você precisa escrever no chat o tipo de modelo que precisa, dar as informações necessárias para as cláusulas e solicitar ao robô que construa a petição. Apesar de sair com o modelo completo, ainda é preciso fazer uma revisão criteriosa e modificar a peça para trazer personalização, mas com certeza esse processo otimiza – e muito – o seu tempo.  

Apoio na redação de documentos 

Você bem sabe que a redação faz parte do dia a dia jurídico. Seja para elaborar uma peça, argumentação jurídica ou diversas outras atividades, a escrita está sempre presente. Com o ChatGTP para advogados é possível utilizar o algoritmo para revisar e até reescrever textos inteiros. Algumas das formas que a inteligência artificial para advogados pode atuar é: 

• Pesquisa e análise de jurisprudência: é possível programar a plataforma para pesquisar jurisprudência em diversas bases de dados, resultando em informações relevantes para a redação de petições, contratos e pareceres. Entretanto, é importante dizer que o banco de dados não é atualizado em tempo real, contendo informações apenas até 2021;
• Padronização de documentos: programe o ChatGPT para padronizar os seus documentos, assim, eles seguem as normas e convenções da área jurídica; 
• Correção gramatical e ortográfica: revise documentos para que sejam escritos de maneira clara, concisa e correta. 

Ou seja, o ChatGTP para advogados pode ser usado como um auxílio em pesquisa, análise, correção e padronização de documentos. E, como vimos, a inteligência artificial cria textos humanizados, conversativos, portanto, pode ser usada para aumentar a legibilidade, tornando os seus textos ainda mais atrativos.

Desenvolver conteúdos para redes sociais

Outra atividade rotineira e que nem todo advogado e advogada gosta de fazer, mas precisa, é a criação de conteúdos para redes sociais, sites e blogs. Em um mundo digital é necessário se fazer presente de forma constante, mas é claro que nem sempre temos criatividade para propor temas ou tempo para criar posts semanais para as redes sociais. 

E é aí que a inteligência artificial pode trazer mais tranquilidade para o seu dia a dia na advocacia. Com ela é possível pedir sugestões de temas, compreender o que está em alta no mundo jurídico e até mesmo solicitar a criação de conteúdos completos. Assim, o seu trabalho será apenas revisar e personalizar a criação. Muito mais fácil né?

Exemplo de como a plataforma respondeu a ideias de postagens para redes sociais na área jurídica:

Respostas automáticas para dúvidas de clientes

Com o ChatGTP, o atendimento ao cliente pode ser mais eficiente e menos repetitivo, tudo isso sem deixar de lado a experiência do seu cliente. Veja bem, a plataforma pode ser integrada no seu site, WhatsApp Business ou outro chatbot e até nas redes sociais, assim, o seu cliente pode ter dúvidas em qualquer horário e dia e receber as respostas automaticamente, sem precisar esperar uma fila de atendimento. 

Ainda é possível personalizar as respostas, adicionando informações como nome, histórico de compras e preferências pessoais. Além de coletar dados para que você possa analisar e atuar nas áreas que geram mais perguntas. Quer saber como automatizar o seu atendimento ao cliente? Pergunte para o ChatGTP que ele mostra o passo a passo. 😉

Preparação para audiências e julgamentos

Se você ainda não está confiante sobre a utilidade do ChatGPT na advocacia, a nossa dica de agora deve mostrar como modernizar a sua carreira é uma vantagem para você e para o seu escritório. 

Com a inteligência artificial você recebe uma ajuda particular para se preparar melhor para audiências. Assim, você economiza o seu tempo e ainda aumenta as chances de sucesso. 🤯 Perguntamos para o ChatGPT como ele pode apoiar advogados e advogadas para julgamentos e audiências e há cinco formas:

• Pesquisa da jurisprudência mais relevante para o caso. Logo, fica mais fácil se preparar para a audiência;
• Análise de argumentos utilizados pela outra parte, a fim de prever possibilidades de contra-argumentos;
• Criação de resumos dos casos para que você tenha uma visão geral de forma rápida; 
• Ao analisar casos parecidos, o ChatGPT é capaz de fazer a previsão de possíveis resultados; 
• E, ainda, o algoritmo é capaz de identificar possíveis testemunhas que venham a ser relevantes para o caso.

Treinar a pessoa estagiária do escritório de advocacia

Quanto tempo do seu dia é gasto para ensinar outras pessoas a atuarem no escritório? Ou para corrigir trabalhos realizados? Com o ChatGPT para advogados você pode diminuir as demandas do seu dia a dia e ainda assim garantir que a pessoa estagiária continue se desenvolvendo e realizando um trabalho completo. 

Com a inteligência artificial, o seu estagiário ou estagiária pode se informar sobre assuntos do direito e treinar sobre como fazer pesquisas jurídicas, entendendo quais são as fontes mais relevantes e a qualidade das informações. Também é possível treinar a redação com feedbacks em tempo real sobre gramática, estilo e precisão técnica. E ainda ter uma mentoria virtual onde a pessoa pode tirar dúvidas e receber feedbacks sobre suas habilidades e desempenho. 

Por fim, o ChatGPT é capaz até mesmo de realizar a simulação de casos, tornando viável que a pessoa estagiária treine suas habilidades em um ambiente seguro e controlado. Logo, utilizar a ferramenta é uma forma eficiente de auxiliar o seu time a se preparar e realizar entregas profissionais e completas.

Como a inteligência artificial pode ser útil na advocacia

Na Aurum acreditamos que a tecnologia é aliada da advocacia, tanto é que o nosso software jurídico Astrea utiliza inteligência artificial para que você possa receber automaticamente o andamento de processos. A IA também é usada para monitorar prazos e enviar boletos. Logo, ela é parceira de advogados e advogadas que buscam diminuir as atividades repetitivas da rotina para focar em, de fato, advogar. Assim, não só a sua produtividade aumenta como a qualidade das suas entregas sobe. 

Além das utilidades da versão gratuita do ChatGPT que vimos, a ferramenta possui uma versão paga para usos mais complexos, sendo possível realizar treinamentos personalizados e criar APIs para integração com outros softwares.

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Pontos de atenção sobre o ChatGPT na advocacia 

Bom, mas nem tudo é perfeito não é mesmo? Apesar de facilitar o trabalho e ser uma grande tendência, é preciso ter cuidado ao utilizar o ChatGPT na advocacia. Primeiro porque o modelo é limitado, sua base de dados vai até 2021, logo, informações após esse período não podem ser encontradas. E mesmo informações prévias ao ano, podem conter erros ou imprecisões. Portanto, não tome todas as respostas como verdade, como dissemos, a ferramenta é um meio para o seu trabalho e não o final dele. 

Um segundo fator imprescindível ao utilizar inteligência artificial na advocacia é ter muita atenção à confidencialidade. Isso porque, apesar das conversas serem exclusivas para cada usuário, a ferramenta é treinada para aprender com as interações, a fim de aprimorar as respostas para as próximas conversas. Em resumo, as respostas não são compartilhadas entre usuários, mas são influenciadas por conversas anteriores. 

Portanto, o ChatGPT pode representar um risco para a privacidade e segurança dos dados dos seus clientes. Logo, evite compartilhar dados sensíveis, prefira usar nomes e informações genéricas. 

Como garantir segurança na I.A.

A base da inteligência artificial são os bancos de dados, e garantir a segurança diante dessa gama de informações é uma forma de minimizar os riscos, respeitar a confidencialidade e ser transparente. 

Por isso, Renato Opice Blum compartilhou que, para garantir a segurança, é importante:

• Fazer monitoramento;
• Criar políticas e procedimentos; e
• Possuir regulamentos.

A inteligência artificial pode substituir advogados e advogadas?

Apesar de parecer que o ChatGPT faz tudo e mais um pouco, isso não quer dizer que a inteligência artificial substituirá profissões. A ferramenta é um apoio que não é capaz de tomar decisões com base na ética ou aspectos legais. E, por mais que ela possa ser usada para automatizar diversas tarefas do dia a dia, a interação humana ainda é – e continuará sendo – fundamental. É preciso que o advogado e advogada esteja presente em processos, audiências e aconselhamentos jurídicos, porque por mais que o robô possa parecer humano, ele não é.

Sobre esse assunto o próprio ChatGTP respondeu “é importante observar que sou uma ferramenta projetada para realizar tarefas específicas e não tenho a capacidade de pensar, sentir ou experimentar as coisas da mesma maneira que os humanos.” Portanto, use a ferramenta sem medo, ela não irá substituir você ou outros profissionais. Ela representa apenas uma oportunidade de otimizar ainda mais a sua rotina, trazendo agilidade para diversas áreas e atividades do seu negócio.

Outra fala do Renato Opice Blum que merece destaque, trouxe uma reflexão importante:

A ferramenta na rotina jurídica é uma aliada para automatizar tarefas previsíveis, repetitivas e que não exigem inteligência humana. O Direito é uma profissão imprevisível e o acúmulo de experiência de cada pessoa não pode ser substituída, isso é incapaz de se programar!”

Para se aprofundar ainda mais no assunto, recomendamos o primeiro episódio do Bate-papo Aurum Summit, onde o Renato Opice Blum, especialista em Direito Digital, respondeu a pergunta “A IA pode substituir advogados e advogadas?” e também compartilhou pensamentos sobre o impacto da Inteligência Artificial na rotina jurídica:

Conclusão

E aí, já sente mais alívio para usar o ChatGTP na advocacia? Esperamos que o conteúdo tenha ajudado a clarear as vantagens de utilizar a ferramenta no seu dia a dia, afinal, benefícios não faltam. O primeiro passo você já deu, de buscar conhecer mais sobre o assunto. Agora é só começar a testar usando a plataforma da OpenAI. 

Lembre-se que a inteligência artificial na advocacia é um meio para facilitar o seu trabalho, assim como o de toda a sua equipe. Entretanto, ela não substitui as suas habilidades humanas e a necessidade de conexão com os seus clientes. Na verdade, ela só é útil porque você, profissional da advocacia, sabe exatamente como fazer uma pergunta específica que gera o resultado esperado. 

Se ficou com alguma dúvida, deixe aqui nos comentários que será um prazer te ajudar!

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