Artigo atualizado 20 mar 2026A segurança digital na advocacia é fundamental para proteger informações sensíveis, manter a conformidade com a LGPD e reduzir riscos de ataques como ransomware e phishing. Para isso, advogados devem adotar medidas como autenticação multifator, criptografia, senhas seguras e backups regulares, preservando o sigilo profissional e a credibilidade do escritório.
O que você vai encontrar neste conteúdo:
- Escritórios de advocacia são alvos atrativos porque concentram dados sensíveis, movimentações financeiras e clientes em situação de vulnerabilidade. Além disso, muitas informações processuais são públicas, o que facilita a coleta de dados por criminosos.
- As fraudes mais comuns utilizam engenharia social. Entre as estratégias mais recorrentes estão a urgência fabricada, a autoridade simulada e o phishing direcionado com dados reais do processo para tornar a abordagem mais convincente.
- Definir canais oficiais de comunicação desde o início do atendimento é uma das medidas mais simples e eficazes para proteger seus clientes contra golpes.
- Segurança digital e LGPD caminham juntas. Um vazamento de dados não representa apenas risco reputacional, mas também pode gerar sanções da ANPD e pedidos de indenização.
A advocacia sempre foi uma profissão baseada em confiança. Nos últimos anos, porém, essa confiança passou a ser explorada por criminosos. Golpistas cada vez mais sofisticados utilizam justamente os elementos que sustentam a relação entre advogado e cliente: credibilidade, informações processuais e a urgência de quem aguarda uma decisão judicial.
Nesse cenário, a segurança digital deixou de ser apenas uma preocupação técnica e passou a fazer parte da própria prática jurídica.
Neste guia você entenderá como proteger seu escritório e seus clientes.
Continue a leitura 😉
Por que a advocacia virou alvo de golpes digitais?
Advogados lidam diariamente com três elementos altamente valiosos para criminosos: dados pessoais sensíveis, movimentações financeiras e clientes em situação de vulnerabilidade emocional.
Outro fator relevante é que muitas informações processuais são públicas. Qualquer pessoa pode consultar o andamento de um processo nos portais dos tribunais.
Para golpistas, esses dados funcionam como um mapa. Com poucas buscas é possível descobrir:
- quem é o cliente
- qual é o valor em disputa
- em que fase está o processo
- qual advogado representa a causa
A partir dessas informações, o criminoso constrói um roteiro convincente. O cliente recebe uma mensagem aparentemente legítima com nome do advogado, dados reais do processo e um pedido de pagamento via Pix para liberar valores ou antecipar custas.
Esse tipo de fraude ficou conhecido como golpe do falso advogado e tem crescido rapidamente no país.
Quais os principais riscos para escritórios e clientes?
Os riscos de segurança digital na advocacia costumam aparecer em duas frentes: ataques que atingem diretamente o escritório e fraudes que utilizam o escritório como intermediário para atingir os clientes.
Riscos para os escritórios
- Phishing: Mensagens falsas que simulam comunicações de clientes, tribunais ou parceiros com o objetivo de roubar credenciais de acesso.
- Ransomware: Programas maliciosos que sequestram arquivos e exigem pagamento para liberação. Para escritórios que armazenam contratos e documentos confidenciais, esse tipo de ataque pode gerar grandes prejuízos.
- Vazamento de dados: Pode ocorrer por falha técnica ou erro humano. A exposição de dados de clientes pode gerar responsabilização civil e administrativa conforme a LGPD.
- Engenharia social: Técnicas de manipulação psicológica usadas para obter acesso a informações ou sistemas.
Riscos para os clientes
Os golpes digitais também atingem diretamente os clientes dos escritórios. Conhecer essas práticas ajuda a orientar e proteger quem confia no seu trabalho. Os golpes mais famosos:
- Golpe do falso advogado: Criminosos se passam pelo advogado responsável pelo caso para solicitar pagamentos indevidos. Desde 2024, a OAB SP registrou mais de 3 mil denúncias desse tipo de fraude.
- Clonagem de perfis: Criação de contas falsas em redes sociais utilizando o nome e a foto do advogado para entrar em contato com clientes.
- Links maliciosos: Mensagens que direcionam para páginas falsas ou instalam programas maliciosos no dispositivo da vítima.
Leia também:
- Golpe do Falso Advogado: como funciona e como proteger seus clientes
- Phishing contra advogados: como identificar e evitar fraudes digitais
Engenharia social e as fraudes mais comuns no setor jurídico
Engenharia social é o termo usado para descrever fraudes que exploram a manipulação psicológica das pessoas. Em vez de invadir sistemas diretamente, o criminoso tenta convencer a vítima a fornecer informações ou realizar ações que facilitem o golpe.
No contexto jurídico, esse tipo de fraude costuma se apoiar em elementos presentes na rotina de advogados e clientes, como prazos, decisões judiciais e movimentações financeiras. Um dos recursos mais utilizados é a criação de uma sensação de urgência.
Mensagens como “você tem 24 horas para pagar ou perde o processo” são comuns nesse tipo de abordagem. A pressão do tempo reduz a capacidade de análise da vítima e aumenta as chances de que ela realize o pagamento sem confirmar a veracidade da informação.
Entre as estratégias mais utilizadas pelos golpistas estão:
- criação de mensagens urgentes para pressionar a vítima a tomar decisões rápidas
- uso de jargões jurídicos e números reais de OAB para transmitir autoridade
- inclusão de dados reais do processo para tornar a abordagem mais convincente
- envio de mensagens personalizadas com o nome do cliente e do escritório
Esses elementos fazem com que a fraude pareça legítima e dificultam a identificação do golpe.
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Boas práticas de comunicação segura com clientes
Grande parte das fraudes acontece porque o cliente não sabe exatamente como o escritório se comunica.
Quando não há clareza sobre os canais oficiais, qualquer mensagem pode parecer legítima.
Algumas práticas ajudam a reduzir esse risco.
- Defina canais oficiais desde o início: Deixe claro no contrato quais são os meios oficiais de contato do escritório, como e-mail institucional ou número verificado de WhatsApp.
- Evite solicitar pagamentos por mensagens informais: Cobranças legítimas devem ser feitas por meio de contrato ou nota de honorários.
- Oriente o cliente desde o início do atendimento: Explique como funciona o golpe do falso advogado e como ele pode confirmar sua identidade.
- Estabeleça um protocolo de confirmação de identidade: Sempre que houver solicitações sensíveis, confirme a comunicação por um canal previamente validado com o cliente.
No Bate-Papo Aurum, Felipe Palhares, referência internacional em proteção de dados, traduz essa experiência em aprendizados diretos para a advocacia. Ouça o episódio e veja o que mudou, o que ainda falta mudar e o que seu escritório precisa saber agora:
Confira também o nosso [GUIA] Boas práticas de comunicação segura entre advogado e cliente! 😉
Segurança da informação e LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece que organizações que coletam e tratam dados pessoais possuem responsabilidade sobre a segurança dessas informações.
Escritórios de advocacia atuam como controladores de dados, pois tomam decisões sobre o tratamento das informações de seus clientes.
Isso significa que devem adotar medidas técnicas e administrativas capazes de proteger os dados contra acessos não autorizados ou vazamentos.
Em caso de incidentes de segurança, o escritório pode enfrentar:
- danos reputacionais
- pedidos de indenização
- sanções administrativas
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados pode aplicar multas de até 2% do faturamento da organização, conforme os limites previstos na lei.
Por esse motivo, segurança digital e conformidade com a LGPD estão diretamente conectadas.
Entenda como aplicar a LGPD na rotina do seu escritório e garantir a proteção dos dados dos seus clientes.
Como estruturar um protocolo básico de segurança no escritório
Mesmo sem uma equipe dedicada de tecnologia, algumas medidas simples ajudam a aumentar significativamente a proteção do escritório. Abaixo temos algumas possibilidades de protocolo:
Senhas e autenticação
Utilize senhas fortes e diferentes para cada sistema utilizado no escritório. Ative a autenticação em dois fatores sempre que possível, especialmente em e mail, redes sociais e sistemas jurídicos. O uso de gerenciadores de senhas também pode ajudar a manter credenciais seguras.
Dispositivos e redes
Mantenha sistemas e aplicativos sempre atualizados, pois muitas atualizações corrigem vulnerabilidades de segurança. Evite acessar sistemas do escritório em redes Wi-Fi públicas. Realize backups periódicos dos dados em mais de um local, como armazenamento em nuvem e cópia física.
Comunicação e compartilhamento de documentos
Compartilhe documentos sensíveis apenas por plataformas seguras com controle de acesso. Evite enviar arquivos confidenciais em grupos abertos de aplicativos de mensagem. Sempre desconfie de links ou anexos recebidos, mesmo quando parecem vir de contatos conhecidos.
Também é importante definir um protocolo interno para lidar com suspeitas de fraude, incluindo comunicação imediata ao cliente e registro do incidente.
Conclusão
A segurança digital passou a ser parte fundamental da prática da advocacia. Em um cenário em que golpes virtuais se tornam cada vez mais sofisticados, proteger dados e estabelecer canais de comunicação seguros é essencial para preservar o sigilo profissional e a confiança entre advogado e cliente.
Mais do que uma medida preventiva, a adoção de boas práticas de segurança também contribui para a conformidade com a LGPD e para a proteção da reputação do escritório. Afinal, incidentes envolvendo dados sensíveis podem gerar impactos jurídicos, financeiros e institucionais.
Por isso, investir em protocolos claros de comunicação, orientar os clientes sobre possíveis fraudes e adotar medidas básicas de proteção digital são passos importantes para reduzir riscos.
Ao incorporar a segurança da informação na rotina do escritório, o advogado não apenas protege seu trabalho e seus clientes, mas também fortalece uma atuação jurídica mais responsável, confiável e preparada para os desafios do ambiente digital.
Perguntas frequentes
Como o cliente pode confirmar se a mensagem realmente foi enviada pelo advogado?
O ideal é sempre confirmar a informação por um canal oficial já conhecido, como o telefone do escritório ou o e-mail institucional. O cliente também pode utilizar ferramentas como o ConfirmADV, da OAB, para verificar a identidade do advogado antes de realizar qualquer pagamento.
O que fazer se um cliente for vítima de um golpe envolvendo o nome do escritório?
O primeiro passo é orientar o cliente a registrar um boletim de ocorrência e reunir todas as provas da fraude, como mensagens, comprovantes e números utilizados pelos golpistas. O escritório também deve comunicar rapidamente o ocorrido e orientar outros clientes para evitar novas vítimas.
Redes sociais podem aumentar o risco de golpes contra advogados?
Sim. Informações disponíveis em perfis públicos podem ser usadas por criminosos para criar contas falsas ou simular comunicações do escritório. Por isso, é importante monitorar perfis falsos e orientar clientes sobre quais canais oficiais são utilizados pelo advogado.
Pequenos escritórios também precisam investir em segurança digital?
Sim. Ataques digitais não acontecem apenas em grandes organizações. Muitas fraudes são direcionadas justamente a escritórios menores, que costumam ter menos processos estruturados de segurança e proteção de dados.
Mais conhecimento para você
Se você gostou desse texto e deseja seguir a leitura em temas sobre direito e advocacia, indico os seguintes conteúdos aqui do Portal da Aurum:
- Golpe do Falso Advogado: como funciona e como proteger seus clientes
- LGPD na advocacia: como proteger dados de clientes
- Engenharia social no setor jurídico: por que advogados viraram alvo
- [GUIA] Boas práticas de comunicação segura entre advogado e cliente
- Phishing contra advogados: como identificar e evitar fraudes digitais
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