{"id":9487,"date":"2024-11-22T08:38:39","date_gmt":"2024-11-22T11:38:39","guid":{"rendered":"https:\/\/aurum.com.br\/blog\/visual-law\/"},"modified":"2024-11-22T08:38:42","modified_gmt":"2024-11-22T11:38:42","slug":"visual-law","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/visual-law\/","title":{"rendered":"Visual Law: o que \u00e9 e como pode transformar a sua advocacia"},"content":{"rendered":"
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Visual Law<\/strong> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o derivada do Legal Design que utiliza recursos visuais para tornar a comunica\u00e7\u00e3o jur\u00eddica mais acess\u00edvel para o p\u00fablico final. Entre as t\u00e9cnicas de Design aplicadas est\u00e3o o uso de infogr\u00e1ficos, fluxogramas, v\u00eddeos, storyboards, bullet points, \u00edcones, entre outros.<\/pre>\n\n\n\n
Voc\u00ea j\u00e1 deve ter se deparado por a\u00ed com os termos visual law e legal design<\/a>, e posso dizer que eles s\u00e3o fruto de muito estudo e de um desejo profundo de inclus\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Quem advoga sabe que os documentos jur\u00eddicos s\u00e3o feitos para tutelar direitos, mas as pessoas destinat\u00e1rias do direito, na maioria das vezes, n\u00e3o entendem o que est\u00e1 escrito nesses documentos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Ruim, n\u00e3o? Sob a \u00f3tica do cliente: ele paga porque n\u00e3o sabe resolver sozinho ou porque n\u00e3o quer, mas ficar \u201ccego\u201d em rela\u00e7\u00e3o a tudo que est\u00e1 acontecendo \u00e9, no m\u00ednimo, frustrante.<\/p>\n\n\n\n
Podemos dizer que a maioria das tecnologias de acesso \u00e0 justi\u00e7a \u00e9 projetada por operadores do direito e reflete sempre a perspectiva desses operadores sobre o que as pessoas precisam, mas muitas dessas tecnologias n\u00e3o cumprem a sua promessa porque as pessoas para quem foram projetadas n\u00e3o as utilizam. <\/p>\n\n\n\n
O design participativo envolve um processo para criar softwares melhores, envolvendo os usu\u00e1rios finais e outras partes interessadas no processo para ajudar a decidir quais problemas precisam ser resolvidos e de que forma. <\/p>\n\n\n\n
Essas s\u00e3o as palavras de Margaret Hagan, em uma tradu\u00e7\u00e3o livre, que \u00e9 uma das maiores refer\u00eancias em visual law, professora da universidade de Stanford e diretora do Legal Design Lab.<\/p>\n\n\n\n
O que \u00e9 Visual Law?<\/h2>\n\n\n\n
O visual law se concentra na representa\u00e7\u00e3o visual de documentos jur\u00eddicos<\/strong> e pode ser feito em contratos, peti\u00e7\u00f5es, relat\u00f3rios, pareceres, para tornar mais compreens\u00edvel para o usu\u00e1rio final.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que temos um movimento dos tribunais utilizando do visual law e simplificando a linguagem jur\u00eddica por meio de elementos gr\u00e1ficos, \u00edcones, diagramas e at\u00e9 layout visuais para transmitir a informa\u00e7\u00e3o de forma mais organizada e facilitar o entendimento do leitor.<\/p>\n\n\n\n
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Entenda o conceito de visual law e sua import\u00e2ncia. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
O visual law e o legal design s\u00e3o a mesma coisa?<\/h2>\n\n\n\n
O legal design originou-se na universidade de Stanford e ele busca simplificar a linguagem jur\u00eddica focando na necessidade da pessoa ao inv\u00e9s de uma vis\u00e3o centrada nos profissionais do direito. Valoriza empatia e escuta ativa, visando uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz e funcional.<\/p>\n\n\n\n
O visual law \u00e9 tido como uma manifesta\u00e7\u00e3o visual dos princ\u00edpios do legal design utilizando as imagens, infogr\u00e1ficos, v\u00eddeos e at\u00e9 mesmo hist\u00f3rias em quadrinhos para facilitar o entendimento de documentos de origem jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n
 Ambos t\u00eam sido usados para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o com clientes, como por exemplo por meio da proposta de servi\u00e7os advocat\u00edcios, ou como recurso de educa\u00e7\u00e3o jur\u00eddica, a fim de descomplicar o famoso \u201cjuridiqu\u00eas\u201d, que tamb\u00e9m pode ser usado em softwares e dissemina\u00e7\u00e3o de pesquisas. <\/p>\n\n\n\n
A ideia \u00e9 que o conte\u00fado seja compreendido pelos mais diversos tipos de p\u00fablicos. <\/p>\n\n\n\n
Eles t\u00eam como foco capacitar a pr\u00f3pria sociedade para a defesa de seus direitos, pois muitas vezes os destinat\u00e1rios dos documentos possuem d\u00favidas de uso e compreens\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Quantas decis\u00f5es judiciais j\u00e1 n\u00e3o tivemos no sentido de que a pessoa leu o contrato, n\u00e3o entendeu e mesmo assim assinou?<\/p>\n\n\n\n
Trata-se de um problema corriqueiro para os advogados, mas que possui uma solu\u00e7\u00e3o se agregarmos conceitos de design thinking, pois tira o foco do p\u00fablico jur\u00eddico e foca na perspectiva do destinat\u00e1rio final do documento. Margaret Hagan explica que:<\/p>\n\n\n\n
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\u201cEssa distin\u00e7\u00e3o pode ser visualizada como um iceberg, onde o legal design representa a parte oculta e o visual law a parte vis\u00edvel, que pode ser observada e experienciada por todos. Essencialmente, visual law \u00e9 a manifesta\u00e7\u00e3o externa do legal design e serve para colocar em pr\u00e1tica um formato n\u00e3o convencional que torna os documentos jur\u00eddicos mais explicativos.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as principais aplica\u00e7\u00f5es do Visual Law? <\/h2>\n\n\n\n
N\u00f3s podemos aplicar o visual law a diversos documentos, mas um que tem o meu cora\u00e7\u00e3o s\u00e3o as propostas de <\/strong>honor\u00e1rios advocat\u00edcios<\/strong>.<\/a> <\/p>\n\n\n\n
Utilizando o visual law n\u00f3s podemos mostrar para o cliente as fases de um processo, como tudo vai acontecer, de maneira que ele se sinta seguro por compreender qual o escopo do servi\u00e7o e como a entrega jur\u00eddica ir\u00e1 ocorrer. <\/p>\n\n\n\n
Quando atuamos no consultivo, por exemplo, podemos mostrar para o cliente como ser\u00e1 a produ\u00e7\u00e3o dos documentos jur\u00eddicos solicitados.<\/p>\n\n\n\n
Contratos <\/h3>\n\n\n\n
Um exemplo \u00e9 como no caso de contratos<\/strong><\/a>, se o cliente ter\u00e1 que responder um formul\u00e1rio, se os documentos ir\u00e3o na primeira vers\u00e3o, se caber\u00e1 revis\u00e3o, se esse documento ser\u00e1 entregue em vers\u00e3o final PDF etc. e tudo atrav\u00e9s de fluxogramas compreens\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
Portf\u00f3lio<\/h3>\n\n\n\n
Podemos, ainda, montar um portf\u00f3lio que demonstre a aplica\u00e7\u00e3o do visual law aos documentos e que tire a imagem da advocacia tradicional que s\u00f3 usa times new roman<\/em> em documentos, provando que os documentos jur\u00eddicos podem ser tanto bonitos visualmente como seguros juridicamente.<\/p>\n\n\n\n
Reflex\u00e3o importante sobre o visual law <\/h2>\n\n\n\n
Precisamos ter em mente que os clientes n\u00e3o fizeram direito e mesmo que tenham feito, como no caso de alguns, pode ser que eles n\u00e3o sejam familiarizados com os termos jur\u00eddicos que sempre aparecem corriqueiramente. <\/p>\n\n\n\n
Entenda que se o leitor e destinat\u00e1rio daquele documento tiver uma excelente compreens\u00e3o daquilo que est\u00e1 escrito voc\u00ea ter\u00e1 mais seguran\u00e7a jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n
Entretanto, precisamos ficar atentos para que os nossos documentos jur\u00eddicos observem os princ\u00edpios do design e n\u00e3o reflitam em algo extremamente caricato.<\/p>\n\n\n\n
Isso porque, a ci\u00eancia jur\u00eddica precisa de determinados formalismos, principalmente aqueles que a legisla\u00e7\u00e3o determina. Portanto, tome cuidado com uso excessivo de recursos e desenhos que refletem mais uma imaturidade do que um desejo de compreens\u00e3o do leitor.<\/p>\n\n\n\n
Como o Visual Law pode beneficiar advogados? <\/h2>\n\n\n\n
Esse movimento vem crescendo com o passar do tempo e alguns escrit\u00f3rios menores j\u00e1 se atentaram para o fato de que muitos clientes preferem um atendimento de qualidade para o seu problema jur\u00eddico e mais personalizado, muitas vezes em detrimento at\u00e9 de grandes escrit\u00f3rios, justamente pela falta de personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o podemos afirmar que o advogado que se comunica bem com o cliente ter\u00e1 vantagem sobre os demais advogados?<\/p>\n\n\n\n
Acredito que sim, pois quanto mais claro voc\u00ea se fizer, mais fideliza\u00e7\u00e3o do seu cliente voc\u00ea ter\u00e1. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Entenda, aqui, n\u00f3s teremos benef\u00edcios tanto para o cliente final quanto para todos os demais part\u00edcipes da rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n
Pois, al\u00e9m da melhoria da experi\u00eancia do cliente, se traduzindo em mais positiva e intuitiva, teremos mais efici\u00eancia e menor risco de incompreens\u00e3o o que significa a minimiza\u00e7\u00e3o de mal-entendidos e potenciais conflitos, uma vez que o conte\u00fado se torna mais direto e claro sem deixar de ser tecnicamente correto.<\/p>\n\n\n\n
Podemos resumir em: <\/p>\n\n\n\n
    \n
  • Clareza e Transpar\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n
  • Engajamento dos Clientes;<\/li>\n\n\n\n
  • Redu\u00e7\u00e3o de Riscos de Incompreens\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
  • Aumento na Efici\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n
  • Melhoria da Experi\u00eancia do Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    Como implementar o Visual Law na pr\u00e1tica advocat\u00edcia? <\/h2>\n\n\n\n
    O ideal \u00e9 procurar aprimorar nosso conhecimento na \u00e1rea,<\/strong> para isso existem diversos cursos no mercado, dos gratuitos aos pagos. <\/p>\n\n\n\n
    Mas, como tem coisas que n\u00e3o conseguimos esperar, vou deixar uma lista de possibilidades para a implementa\u00e7\u00e3o do visual law:<\/p>\n\n\n\n
      \n
    • Ferramentas de Design: <\/strong>Softwares como Canva, Visme e Piktochart s\u00e3o acess\u00edveis e permitem criar visuais b\u00e1sicos, como infogr\u00e1ficos e cronogramas.<\/li>\n\n\n\n
    • Diagramas e Fluxogramas:<\/strong> Usar Lucidchart, Microsoft Visio ou Miro para diagramas de processos, facilitando a visualiza\u00e7\u00e3o de etapas legais.<\/li>\n\n\n\n
    • Elementos Visuais no Documento:<\/strong> Incluir gr\u00e1ficos, \u00edcones e bullet points para destacar informa\u00e7\u00f5es importantes, auxiliando na compreens\u00e3o dos documentos.<\/li>\n\n\n\n
    • Prototipagem e Testes com Usu\u00e1rios:<\/strong> Criar vers\u00f5es preliminares dos documentos visuais e test\u00e1-los com clientes para feedback, ajustando conforme necess\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n
    • M\u00e9todos de Design Thinking: <\/strong>Aplicar conceitos de design thinking para melhor compreens\u00e3o das necessidades dos clientes, aprimorando a experi\u00eancia de leitura.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      Al\u00e9m dessas possibilidades, muitos softwares (canva, por exemplo) j\u00e1 possuem intelig\u00eancia artificial (IA) integrada e podem te ajudar a produzir documentos mais palat\u00e1veis visualmente. <\/p>\n\n\n\n
      O gamma, por exemplo, pode te ajudar at\u00e9 nas suas propostas de servi\u00e7o, resumos de contratos, acompanhamentos processuais com uma linha do tempo, relat\u00f3rios jur\u00eddicos etc. O c\u00e9u \u00e9 o limite!<\/p>\n\n\n\n