{"id":15791,"date":"2022-08-11T12:55:53","date_gmt":"2022-08-11T15:55:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/?p=15791"},"modified":"2024-11-28T12:41:30","modified_gmt":"2024-11-28T15:41:30","slug":"indicadores-juridicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/indicadores-juridicos\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o Indicadores Jur\u00eddicos, os mais usados no setor e como analis\u00e1-los"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<pre class=\"wp-block-preformatted\"><strong>Indicadores Jur\u00eddicos<\/strong> s\u00e3o m\u00e9tricas usadas para qualificar performance e efici\u00eancia sobre as atividades desempenhadas por escrit\u00f3rios de advocacia e <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/departamento-juridico\/\">departamentos jur\u00eddicos<\/a>. Normalmente, esses indicadores s\u00e3o traduzidos em metas ou par\u00e2metros na forma de n\u00fameros ou percentuais e acompanhados atrav\u00e9s de uma disposi\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica, sendo essenciais para que se realize uma gest\u00e3o eficiente.&nbsp;<\/pre>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"O que s\u00e3o indicadores jur\u00eddicos?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Os indicadores jur\u00eddicos s\u00e3o m\u00e9tricas que medem qualquer atividade, dando um cen\u00e1rio de como est\u00e1 o desempenho da grande banca ou departamento jur\u00eddico como um todo.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Por que indicadores jur\u00eddicos s\u00e3o importantes?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Simples! \u00c9 porque todas as empresas devem se orientar por dados, afinal, o que n\u00e3o \u00e9 medido n\u00e3o pode ser gerenciado. E, \u00e9 justamente esse o papel dos indicadores jur\u00eddicos dentro dos departamentos: medir as atividades e resultados para manter tudo sob controle, garantir crescimento e comprovar o car\u00e1ter estrat\u00e9gico do setor.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Como definir indicadores para o meu departamento jur\u00eddico?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"\u00c9 papel do gestor escolher os que mais se adequam \u00e0s atividades do seu departamento. Para chegar nesse ponto de defini\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso levar tr\u00eas pontos em considera\u00e7\u00e3o: o escopo do neg\u00f3cio, os objetivos atuais e a estrat\u00e9gia principal.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<p>Com indicadores jur\u00eddicos pr\u00e9-determinados e acompanhados rotineiramente, os departamentos se tornam mais aptos a <strong>controlarem seus processos, metas e a produtividade da equipe de advogados.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale destacar o grande impacto que esses indicadores tamb\u00e9m causam em outros setores e para os clientes, contribuindo diretamente para o sucesso do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 saber quais s\u00e3o as m\u00e9tricas mais importantes para n\u00e3o desperdi\u00e7ar tempo e esfor\u00e7os. Neste artigo, voc\u00ea ir\u00e1 descobrir quais s\u00e3o as mais indicadas, porque s\u00e3o relevantes, como acompanh\u00e1-las e mais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o indicadores jur\u00eddicos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os indicadores jur\u00eddicos<strong> s\u00e3o m\u00e9tricas que medem qualquer atividade, dando um cen\u00e1rio de como est\u00e1 o desempenho da grande banca ou departamento jur\u00eddico como um todo.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eles ajudam a compreender os motivos pelos quais as metas n\u00e3o est\u00e3o sendo alcan\u00e7adas, detectam falhas recorrentes e oportunidades valiosas de melhoria. Tamb\u00e9m s\u00e3o excelentes ferramentas para monitorar o desempenho do time de advogados e a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-sao-indicadores-juridicos-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15795\" srcset=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-sao-indicadores-juridicos-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-sao-indicadores-juridicos-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-sao-indicadores-juridicos-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-sao-indicadores-juridicos-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-sao-indicadores-juridicos-96x96.jpg 96w, https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-sao-indicadores-juridicos.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Entenda o que s\u00e3o indicadores jur\u00eddicos e sua import\u00e2ncia.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que indicadores jur\u00eddicos s\u00e3o importantes?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Simples! \u00c9 porque todas as empresas devem se orientar por dados, afinal, o que n\u00e3o \u00e9 medido n\u00e3o pode ser gerenciado. E, \u00e9 justamente esse o papel dos indicadores jur\u00eddicos dentro dos departamentos: <strong>medir as atividades e resultados para manter tudo sob controle, garantir crescimento e comprovar o car\u00e1ter estrat\u00e9gico do setor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com os indicadores certos \u00e9 poss\u00edvel saber:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se os investimentos deram ou veem dando retorno;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Se os esfor\u00e7os de gest\u00e3o est\u00e3o sendo eficazes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Se houve problemas em cada fase do processo;<\/li>\n\n\n\n<li>Se h\u00e1 falhas recorrentes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Se as metas e objetivos est\u00e3o perto ou distante de serem alcan\u00e7ados.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o cen\u00e1rio dos departamentos sem os indicadores jur\u00eddicos?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Os indicadores s\u00e3o capazes de transformar a rotina de trabalho em informa\u00e7\u00f5es e relat\u00f3rios que s\u00e3o determinantes para a tomada de decis\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, infelizmente, ainda \u00e9 comum encontrarmos departamentos jur\u00eddicos onde v\u00e1rias atividades importantes s\u00e3o executadas todos os dias, mas nenhuma \u00e9 convertida em dados estruturados que possam ser transformados em informa\u00e7\u00f5es precisas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No lugar de avalia\u00e7\u00f5es criteriosas, ocorre o cumprimento de uma atividade \u2013 em geral, um prazo atrelado a um processo ou demanda administrativa \u2013 e passa-se para o pr\u00f3ximo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, o foco, na maioria das vezes, \u00e9 na execu\u00e7\u00e3o da tarefa e n\u00e3o na estrat\u00e9gia e planejamento. Assim, as demandas s\u00e3o executadas de forma mec\u00e2nica, dificultando o crescimento, tanto do departamento quanto de seus clientes.<br><br>Resultado? <strong>Departamentos jur\u00eddicos com<\/strong> <strong>ac\u00famulo de tarefas por falta de planejamento, estagnados com gargalos que se repetem m\u00eas a m\u00eas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o cen\u00e1rio dos departamentos jur\u00eddicos modernos?<\/h3>\n\n\n\n<p>Dentro dos departamentos mais modernos do Pa\u00eds,<strong> encontram-se equipes multidisciplinares<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, na mesma medida em que os advogados e gestores est\u00e3o se interessando pela moderniza\u00e7\u00e3o das quest\u00f5es do Direito como <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/novo-cpc\/\">atualiza\u00e7\u00e3o do CPC<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/lgpd\/\">prote\u00e7\u00e3o de dados (LGPD)<\/a> e novas diretrizes da <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/reforma-trabalhista-lei-13467\/\">Reforma Trabalhista<\/a>, tamb\u00e9m est\u00e3o se aprimorando sobre aspectos dos Neg\u00f3cios com conhecimentos sobre indicadores de desempenho e financeiro, <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/marketing-juridico\/\">marketing<\/a> e tecnologia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, isso se reflete em departamentos jur\u00eddicos com equipes que oferecem diferentes habilidades, o que vem os ajudando muito a crescer no mercado J\u00e1 falamos, inclusive, das novas atribui\u00e7\u00f5es que se esperam do setor neste artigo: <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/gestao-de-departamento-juridico\/\">Gest\u00e3o de departamento jur\u00eddico: como fazer e otimizar para fins estrat\u00e9gicos<\/a>, vale conferir!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, mais do que nunca, os departamentos sabem que s\u00e3o decisivos numa empresa, podendo atuar em muitas frentes. Assim como tamb\u00e9m sabem que t\u00eam muito a ganhar com isso, se puderem provar o seu valor, e \u00e9 aqui que entram os dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para medir e acompanhar seus esfor\u00e7os, <strong>os departamentos mais modernos v\u00eam contando com m\u00e9tricas e an\u00e1lises rotineiras. <\/strong>Assim, aqueles que n\u00e3o est\u00e3o acompanhando essa evolu\u00e7\u00e3o e entendendo a import\u00e2ncia dos indicadores jur\u00eddicos e da tecnologia na rotina, est\u00e3o ficando para tr\u00e1s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Indicadores para departamentos jur\u00eddicos: quais os benef\u00edcios?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Os neg\u00f3cios jur\u00eddicos que j\u00e1 adotam as m\u00e9tricas est\u00e3o colhendo os frutos. Pois, como j\u00e1 mencionamos, ao escolher os indicadores certos \u00e9 poss\u00edvel coletar dados vitais que trazem muitos benef\u00edcios a m\u00e9dio e longo prazo. <\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo, listamos os principais.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identificam gargalos e permitem a\u00e7\u00f5es de melhoria&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 imposs\u00edvel saber quais a\u00e7\u00f5es devem ser melhoradas sem o uso de indicadores. Ao mapear tudo, <strong>o gestor consegue identificar onde a performance est\u00e1 abaixo do esperado e&nbsp; as falhas mais recorrentes<\/strong>, podendo corrigir tais desvios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ajudam a estabelecer prioridades&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Com os dados, <strong>o gestor jur\u00eddico tem visibilidade sobre os pontos fortes e fracos de cada atividade<\/strong>, podendo considerar as a\u00e7\u00f5es priorit\u00e1rias para que as melhorias sejam realizadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Auxiliam na tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Por meio da an\u00e1lise de a\u00e7\u00f5es anteriores que deram certo ou errado, <strong>o gestor pode escolher por qual caminho seguir de uma maneira mais precisa, segura e estrat\u00e9gica<\/strong>, o que envolve perdas e ganhos financeiros.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A seguir, damos exemplos de indicadores mais relevantes para o setor e a import\u00e2ncia de cada um.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de indicadores jur\u00eddicos&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes, \u00e9 preciso saber que<strong> <\/strong>as m\u00e9tricas devem ser divididas entre tr\u00eas grupos:<strong> indicadores de estrat\u00e9gia, indicadores financeiros e <\/strong><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/indicadores-de-desempenho-para-escritorios-de-advocacia\/\"><strong>indicadores de desempenho<\/strong><\/a><strong>, tamb\u00e9m conhecidos como KPIs (em ingl\u00eas Key Performance Indicators).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Listamos abaixo os mais usados na \u00e1rea da advocacia.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicadores estrat\u00e9gicos&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Os indicadores de estrat\u00e9gia auxiliam o gestor a avaliar e entender se as metas ser\u00e3o alcan\u00e7adas, englobando tudo que influencia na lucratividade do neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Contratos&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Total de contratos ativos:<\/strong> Este indicador d\u00e1 uma vis\u00e3o gerencial de toda a demanda de <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/teoria-geral-dos-contratos\/\">contratos<\/a> da empresa.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Valor m\u00e9dio dos contratos:<\/strong> Ideal para determinar um valor m\u00e9dio de cada contrato.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Valor total dos contratos:<\/strong> Ideal para especificar quanto valem, juntos, todos os contratos.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e9dia de novos contratos ao m\u00eas<\/strong>: Este indicador permite visualizar o volume de contratos gerados por m\u00eas, garantindo previsibilidade ao departamento jur\u00eddico.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contratos por status:<\/strong> Indicador ideal para avaliar entre os contratos administrados pelo departamento jur\u00eddico, quantos est\u00e3o ativos, encerrados ou vencidos.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contratos a vencer:<\/strong> Com ele, o jur\u00eddico consegue identificar quantos contratos est\u00e3o por vencer, por m\u00eas, at\u00e9 o fim do ano.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contratos por advogado: <\/strong>Este indicador n\u00e3o apenas garante que o trabalho seja distribu\u00eddo de forma sustent\u00e1vel, como tamb\u00e9m fornece maior visibilidade em toda a empresa sobre quem est\u00e1 gerenciando o qu\u00ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Processos&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Volume de processos: <\/strong>Ideal para saber a demanda contenciosa do departamento jur\u00eddico. \u00c9 poss\u00edvel detalhar este dado por natureza, \u00e1rea, filiais e advogados, por exemplo.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>N\u00famero de processos ativos:<\/strong> Este indicador serve para avaliar se a capacidade do departamento est\u00e1 sendo bem aproveitada. Muitos processos e poucos advogados \u00e9 sin\u00f4nimo de equipe sobrecarregada. Poucos processos e muitos advogados \u00e9 sin\u00f4nimo de pouca lucratividade.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evolu\u00e7\u00e3o dos processos: <\/strong>Este serve para&nbsp; identificar quantos processos est\u00e3o na etapa de entrada, sa\u00edda ou saldo final.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Custos de processos:<\/strong> Ideal para a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio, esse c\u00e1lculo do percentual de lucro sobre o faturamento ajuda o gestor a saber as melhores medidas para aumentar os resultados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Turnover: <\/strong>Ideal para departamentos jur\u00eddicos com alta demanda trabalhista, este indicador mostra um percentual de quantos processos trabalhistas a empresa gera a cada demiss\u00e3o.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Provis\u00e3o:<\/strong> Com o indicador de <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/provisionamento-juridico\/\">provis\u00e3o<\/a> o departamento apresenta uma previs\u00e3o de perda financeira remota, poss\u00edvel e prov\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Volume de requisi\u00e7\u00f5es: <\/strong>Este indicador proporciona uma vis\u00e3o ampla de toda a demanda de requisi\u00e7\u00f5es que a empresa faz ao setor.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Requisi\u00e7\u00f5es por per\u00edodo: <\/strong>A requisi\u00e7\u00e3o por per\u00edodo demonstra a evolu\u00e7\u00e3o da quantidade de requisi\u00e7\u00f5es feitas ao departamento jur\u00eddico ao longo do ano.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicadores financeiros&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Os indicadores financeiros focam na sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Despesa por tipo ou assunto:<\/strong> Essa m\u00e9trica tem como objetivo demonstrar gastos exagerados, aumentos imprevistos e gastos n\u00e3o justificados dentro do or\u00e7amento. Para isso, essas despesas s\u00e3o classificadas por \u201ctipo de demanda\u201d ou \u201cassunto\u201d nas rotinas da \u00e1rea, como gastos com contencioso, gastos com o envio e assinatura de contratos e gastos com custas judiciais.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Despesa por or\u00e7amento:<\/strong> Indicadores como esse servem como refer\u00eancia para entender quanto deve custar certos servi\u00e7os e acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o da precifica\u00e7\u00e3o ao longo do tempo. Tamb\u00e9m \u00e9 uma ferramenta \u00fatil para garantir que o departamento estime seus custos com precis\u00e3o sem extrapolar o total do or\u00e7amento previsto.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicadores de desempenho&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Os indicadores de desempenho avaliam a rotina interna do departamento.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Horas trabalhadas: <\/strong>Com as horas trabalhadas, o tipo de atividade realizada, os respons\u00e1veis e envolvidos, \u00e9 poss\u00edvel identificar quem s\u00e3o os profissionais mais e menos produtivos do time.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cumprimento de prazos:<\/strong> Ter esse indicador \u00e9 uma maneira de avaliar os motivos que levam \u00e0 perda de <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/prazos-processuais\/\">prazos processuais<\/a>, que pode trazer danos irrepar\u00e1veis para o cliente e para o departamento.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Produtividade<\/strong>: A <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/dicas-de-produtividade-para-advogados\/\">produtividade<\/a> \u00e9 um indicativo do quanto a empresa consegue produzir da melhor forma poss\u00edvel. Com esse indicador tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel medir o quanto o time est\u00e1 engajado.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes: <\/strong>Aqui estamos falando do n\u00famero e assunto de reclama\u00e7\u00f5es apresentadas e n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, afinal, \u00e9 dessa forma que se mant\u00e9m no mercado.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como vimos, s\u00e3o muitas as sugest\u00f5es de indicadores para departamentos jur\u00eddicos, podendo defini-los dessa forma:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/indicadores-de-desempenho-para-escritorios-de-advocacia\/\">indicadores de desempenho ou KPIs<\/a>, s\u00e3o fundamentais para manter o time motivado;<\/li>\n\n\n\n<li>Os financeiros s\u00e3o vitais para a manuten\u00e7\u00e3o e longevidade do neg\u00f3cio;<\/li>\n\n\n\n<li>Os estrat\u00e9gicos ajudam a comprovar \u00e0 alta c\u00fapula empresarial o car\u00e1ter estrat\u00e9gico do setor, uma vez que se alinha a objetivos, prop\u00f3sito e expectativas corporativas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 preciso acompanhar todos a partir de agora, correto? Errado! Dependendo dos objetivos e do <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/planejamento-estrategico-para-escritorios-de-advocacia\/\">planejamento estrat\u00e9gico<\/a> do departamento, alguns indicadores podem ser mais interessantes do que outros. A seguir, damos as orienta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para defini-los.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como definir indicadores para o meu departamento jur\u00eddico?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 papel do gestor escolher os que mais se adequam \u00e0s atividades do seu departamento. Para chegar nesse ponto de defini\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso levar tr\u00eas pontos em considera\u00e7\u00e3o: o escopo do neg\u00f3cio, os objetivos atuais e a estrat\u00e9gia principal. Entenda:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escopo do neg\u00f3cio&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Saber bem os principais riscos jur\u00eddicos e operacionais do departamento \u00e9 essencial para definir as m\u00e9tricas. Nessa etapa inicial o gestor dever\u00e1 listar quais os pontos fortes e quais s\u00e3o aqueles que precisam ser melhorados. Ou seja,<strong> conhecer bem o departamento jur\u00eddico \u00e9 o primeiro passo.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objetivos atuais<\/h3>\n\n\n\n<p>Os indicadores precisam estar alinhados com os objetivos do neg\u00f3cio. Se a empresa tiver uma meta de receita espec\u00edfica, por exemplo, os indicadores dever\u00e3o ser m\u00e9tricas que possam influenciar a meta de receita. Portanto, <strong>ter os objetivos bem definidos \u00e9 indispens\u00e1vel.&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Dificuldades em definir metas e prioridades? Leia tamb\u00e9m: <\/em><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/como-planejar-metas-na-advocacia\/\"><em>6 passos de como planejar metas na advocacia e obter resultados<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estrat\u00e9gia em curso ou futura<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 necess\u00e1rio definir qual estrat\u00e9gia est\u00e1 sendo adotada ou est\u00e1 prevista.<\/strong> Baseada na resposta \u00e9 que os indicadores dever\u00e3o ser escolhidos, pois ser\u00e1 a partir deles que se saber\u00e1 se foram tomadas boas ou m\u00e1s decis\u00f5es e se a estrat\u00e9gica precisar\u00e1 ser revista.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, com escopo do neg\u00f3cio, os objetivos e estrat\u00e9gia definidos, \u00e9 hora de considerar:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quais indicadores est\u00e3o diretamente relacionados a esses objetivos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quais dados ser\u00e3o necess\u00e1rios para medir o progresso destes indicadores;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Por quanto tempo esses dados ser\u00e3o medidos;<\/li>\n\n\n\n<li>Quem ser\u00e1 respons\u00e1vel por monitorar estes indicadores;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Com que frequ\u00eancia acontecer\u00e1 esse monitoramento;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Qual o meio ser\u00e1 usado para realizar o acompanhamento e an\u00e1lise desses indicadores.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Feita essa an\u00e1lise, ser\u00e1 importante entender onde ficar\u00e3o localizados os dados e, claro, apostar em tecnologia jur\u00eddica para monitor\u00e1-los. Atualmente, existem muitas solu\u00e7\u00f5es no mercado auxiliando a gest\u00e3o de dados e m\u00e9tricas do setor. A seguir, daremos um bom exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/material\/indicadores-juridicos-varejo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=adpost&amp;utm_campaign=indicadores-juridicos-varejo-2&amp;utm_content=\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"469\" src=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Adpost-Material-1-v2.png\" alt=\"Business Intelligence e Indicadores Jur\u00eddicos no Varejo\" class=\"wp-image-32053\" srcset=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Adpost-Material-1-v2.png 1024w, https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Adpost-Material-1-v2-300x137.png 300w, https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Adpost-Material-1-v2-768x352.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Softwares jur\u00eddicos para controle e an\u00e1lise de indicadores<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao ler este conte\u00fado at\u00e9 aqui voc\u00ea pode ter ficado com a impress\u00e3o de que \u00e9 muito dif\u00edcil definir e acompanhar todos os indicadores de desempenho que precisa no dia a dia. De fato, \u00e9 uma tarefa que gera muito esfor\u00e7o e, que, dificilmente seria poss\u00edvel ser feita sem a ajuda da tecnologia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Felizmente, os <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/\">softwares jur\u00eddicos<\/a> dispon\u00edveis&nbsp; no mercado conseguem aprimorar o fluxo de trabalho e tornar resultados e processos mais \u00e1geis para todos. Eles permitem avaliar a atua\u00e7\u00e3o de todos os n\u00edveis da empresa e oferecem indicadores que ajudam os gestores a tomar decis\u00f5es mais t\u00e9cnicas e r\u00e1pidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O <\/strong><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/themis-para-departamento-juridico\/\"><strong>Themis<\/strong><\/a><strong> \u00e9 um bom exemplo de um software confi\u00e1vel <\/strong>e pensado exclusivamente para a rotina dos departamentos jur\u00eddicos, sendo a solu\u00e7\u00e3o ideal para mensurar desempenhos, gerenciar tarefas e alcan\u00e7ar resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como o Themis funciona?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Todo o trabalho de coleta de dados e an\u00e1lise \u00e9 automatizado <strong>atrav\u00e9s do Business Intelligence e de Intelig\u00eancia Artificial<\/strong>, duas das principais features do Themis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim \u00e9 poss\u00edvel coletar, compilar e analisar indicadores de desempenho e m\u00e9tricas do setor ou mesmo os h\u00e1bitos e comportamentos dos clientes e, tamb\u00e9m, do seu time de advogados com facilidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nestes dois artigos explicamos melhor como as duas tecnologias atuam:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/business-intelligence\/\">Business Intelligence: veja o que \u00e9, a import\u00e2ncia dos dados e rela\u00e7\u00e3o com a advocacia.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/inteligencia-artificial-para-departamentos-juridicos\/\">Como a Intelig\u00eancia Artificial pode aumentar a efici\u00eancia do seu departamento jur\u00eddico?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como apresentar resultados usando o Themis?<\/h3>\n\n\n\n<p>Com a avalia\u00e7\u00e3o das m\u00e9tricas, o desafio de demonstrar o valor financeiro agregado pelo departamento ao neg\u00f3cio \u00e9 facilitado. Assim, com os indicadores definidos, \u00e9 poss\u00edvel gerar <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/relatorios-juridicos\/\">relat\u00f3rios jur\u00eddicos<\/a> que mostrem \u00e0s partes interessadas todo o trabalho da equipe de advogados durante determinado per\u00edodo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para tanto, <strong>o Themis conta com dashboards interativos, oferecendo relat\u00f3rios completos e visuais por meio de gr\u00e1ficos personalizados.<\/strong> Dessa forma, apenas as informa\u00e7\u00f5es relevantes s\u00e3o apresentadas e de maneira que todos os dados fiquem bem dispostos e de f\u00e1cil compreens\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"574\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafico-themis.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15793\" srcset=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafico-themis.jpg 574w, https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafico-themis-300x281.jpg 300w, https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/grafico-themis-150x141.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 574px) 100vw, 574px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por que escolher o Themis?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>O Themis \u00e9 um software jur\u00eddico que j\u00e1 est\u00e1 no mercado h\u00e1 mais de 25 anos oferecendo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gest\u00e3o de processos e prazos completa e eficiente;<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es antecipadas sobre processos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00e1ficos personalizados de acordo com metas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Indicadores para mitigar riscos e aumentar a produtividade;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o facilitada com as outras \u00e1reas da empresa;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Controle total de todo o fluxo de trabalho;<\/li>\n\n\n\n<li>E muito mais!&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Todas essas funcionalidades permitem que o departamento atue com decis\u00f5es embasadas em dados<\/strong>, com mais previsibilidade de quanto dinheiro entra e sai e com menos riscos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com o Themis tamb\u00e9m fica mais f\u00e1cil acompanhar as atividades de todos os profissionais e como est\u00e1 o andamento de cada \u00e1rea. Assim, muito mais que um software que auxilia no acompanhamento de indicadores jur\u00eddicos, ele \u00e9 um verdadeiro aliado em todos os processos que envolvem um departamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o do Themis, o que acontece?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Toda e qualquer mudan\u00e7a exige certo tempo e treinamentos.<\/strong> Por isso, nessa fase de implementa\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o e, claro, de indicadores jur\u00eddicos no dia a dia, os demoshows ser\u00e3o frequentes para que n\u00e3o reste d\u00favidas de como extrair o melhor do software Themis no que diz respeito \u00e0 uma boa gest\u00e3o e rotina de trabalho da equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, ap\u00f3s este per\u00edodo de adapta\u00e7\u00e3o e com os dados e m\u00e9tricas identificados, ser\u00e1 hora de monitorar os resultados e manter os olhos bem abertos para as falhas da atua\u00e7\u00e3o do departamento que podem vir \u00e0 tona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 justamente aqui que essas informa\u00e7\u00f5es se fazem imprescind\u00edveis: elas ajudar\u00e3o o gestor a entender o que est\u00e1 errado e dar as ferramentas para que os gargalos possam ser corrigidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durante todo o processo, vale incentivar o time a orientar o seu olhar para essas informa\u00e7\u00f5es. Afinal, de nada adianta contar com todo esse aparato se os advogados n\u00e3o usarem o melhor do Themis para melhorarem suas entregas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, vale conscientizar todos os colaboradores de modo a mostrar como os indicadores jur\u00eddicos v\u00e3o ajud\u00e1-los a performar mais r\u00e1pido e melhor, usando os dados e m\u00e9tricas como aliados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todo esse esfor\u00e7o levar\u00e1 o departamento jur\u00eddico e seus clientes ainda mais longe e garantir\u00e1 \u00f3timos resultados para ambos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Como vimos, \u00e9 fundamental que os departamentos jur\u00eddicos apliquem as m\u00e9tricas em sua rotina. Os dados e a pr\u00e1tica de an\u00e1lise s\u00e3o essenciais para suprir as necessidades que se tem de fornecer servi\u00e7os mais precisos e mostrar o seu valor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, aplicando um sistema eficiente que permita gerar e acompanhar os indicadores jur\u00eddicos certos, como o Themis, s\u00f3 ter\u00e3o a ganhar, visto que uma solu\u00e7\u00e3o inovadora \u00e9 capaz de afetar toda uma rotina e gest\u00e3o, garantindo perman\u00eancia no mercado e escalabilidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div role=\"main\" id=\"testeteste-29a7a206afc1da9d4953\"><\/div><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('testeteste-29a7a206afc1da9d4953', 'UA-16875766-1').createForm();<\/script>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mais conhecimento para voc\u00ea<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/gestao-de-contencioso\/\">Gest\u00e3o de contencioso<\/a>: o que \u00e9, exemplos e como fazer de forma eficiente&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/monitoramento-de-processos-judiciais\/\">Monitoramento de processos judiciais:<\/a> como fazer de maneira eficiente<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/relatorios-juridicos\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/relatorios-juridicos\/\">Relat\u00f3rios jur\u00eddicos:<\/a> fun\u00e7\u00e3o, exemplos e como gerar<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/themis-para-departamento-juridico\/\">Themis para departamentos jur\u00eddicos<\/a>: cases de sucesso e vantagens&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/indicadores-de-desempenho-para-escritorios-de-advocacia\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/indicadores-de-desempenho-para-escritorios-de-advocacia\/\">Indicadores de desempenho<\/a>: como usar para escrit\u00f3rios de advocacia<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/legal-analytics\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/legal-analytics\/\">Legal Analytics<\/a>: conceito, para que serve e como usar em grandes bancas e departamentos jur\u00eddicos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Gostou do conte\u00fado? Ficou com alguma d\u00favida? Compartilhe com a gente nos coment\u00e1rios! \ud83d\ude42<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indicadores Jur\u00eddicos s\u00e3o m\u00e9tricas usadas para qualificar performance e efici\u00eancia sobre as atividades desempenhadas por escrit\u00f3rios de advocacia e departamentos jur\u00eddicos. Normalmente, esses indicadores s\u00e3o traduzidos em metas ou par\u00e2metros na forma de n\u00fameros ou percentuais e acompanhados atrav\u00e9s de uma disposi\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica, sendo essenciais para que se realize uma gest\u00e3o eficiente.&nbsp; Com indicadores jur\u00eddicos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":15794,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-15791","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-themis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15791","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15791"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15791\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32064,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15791\/revisions\/32064"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15794"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15791"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15791"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15791"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}