{"id":27523,"date":"2024-03-27T17:56:06","date_gmt":"2024-03-27T20:56:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/cdc-comentado\/art-36-a-38-cdc\/"},"modified":"2025-05-20T10:43:17","modified_gmt":"2025-05-20T13:43:17","slug":"art-36-a-38-cdc","status":"publish","type":"cdc-comentado","link":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/cdc-comentado\/art-36-a-38-cdc\/","title":{"rendered":"Se\u00e7\u00e3o III \u2013 Da Publicidade"},"content":{"rendered":"<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .comment-block h4 {\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .article-box {\n        padding: 24px;\n        border-radius: 8px;\n        border: 1px solid #cbcbd9;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .article-box:last-child  {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article {\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        margin-bottom: 16px;\n    }\n\n    .article-box .article p {\n        margin-bottom: 1em;\n    }\n\n    .article-box .article p:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment {\n        padding: 24px;\n        background-color: #f6f6fa;\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        border-radius: 8px;\n    }\n\n    .article-box .comment p {\n        margin: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment ol {\n        list-style: auto;\n        list-style-position: inside;\n    }\n\n    @media (max-width: 1199px) {\n        .comment-block .comment-block-title {\n            font-size: 16px;\n        }\n\n        .comment-block .comment-block-title h2 {\n            margin-right: 5px;\n        }\n\n        .comment-block h3 {\n            font-size: 20px;\n        }\n        .comment-block h4 {\n            font-size: 18px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"comment-block cp-block\">\n    <!-- Chama a ancora e\/ou titulo se houver -->\n        \n    <!-- Bloco de comentario -->\n            <div class=\"article-box\">\n            <div class=\"article\"><p><strong>Art. 36.<\/strong> A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, f\u00e1cil e imediatamente, a identifique como tal.<\/p>\n<p>Par\u00e1grafo \u00fanico. O fornecedor, na publicidade de seus produtos ou servi\u00e7os, manter\u00e1, em seu poder, para informa\u00e7\u00e3o dos leg\u00edtimos interessados, os dados f\u00e1ticos, t\u00e9cnicos e cient\u00edficos que d\u00e3o sustenta\u00e7\u00e3o \u00e0 mensagem.<\/p>\n<\/div>\n                            <div class=\"comment\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Determina <strong>diretrizes importantes relacionadas \u00e0 publicidade<\/strong>, visando garantir a transpar\u00eancia e a veracidade das informa\u00e7\u00f5es transmitidas aos consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa medida visa <strong>evitar pr\u00e1ticas enganosas ou abusivas,<\/strong> garantindo que os consumidores reconhe\u00e7am de imediato que est\u00e3o diante de uma mensagem publicit\u00e1ria e possam avali\u00e1-la de forma cr\u00edtica, o que contribui para a transpar\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, permitindo que os consumidores fa\u00e7am escolhas informadas e conscientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O par\u00e1grafo \u00fanico complementa o artigo ao estabelecer que o fornecedor <strong>deve manter em seu poder os dados f\u00e1ticos, t\u00e9cnicos e cient\u00edficos<\/strong> que sustentam a mensagem publicit\u00e1ria. Isso significa que as informa\u00e7\u00f5es veiculadas na publicidade devem ser respaldadas por fundamentos s\u00f3lidos e comprov\u00e1veis, garantindo a veracidade e a credibilidade das alega\u00e7\u00f5es feitas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .comment-block h4 {\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .article-box {\n        padding: 24px;\n        border-radius: 8px;\n        border: 1px solid #cbcbd9;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .article-box:last-child  {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article {\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        margin-bottom: 16px;\n    }\n\n    .article-box .article p {\n        margin-bottom: 1em;\n    }\n\n    .article-box .article p:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment {\n        padding: 24px;\n        background-color: #f6f6fa;\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        border-radius: 8px;\n    }\n\n    .article-box .comment p {\n        margin: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment ol {\n        list-style: auto;\n        list-style-position: inside;\n    }\n\n    @media (max-width: 1199px) {\n        .comment-block .comment-block-title {\n            font-size: 16px;\n        }\n\n        .comment-block .comment-block-title h2 {\n            margin-right: 5px;\n        }\n\n        .comment-block h3 {\n            font-size: 20px;\n        }\n        .comment-block h4 {\n            font-size: 18px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"comment-block cp-block\">\n    <!-- Chama a ancora e\/ou titulo se houver -->\n        \n    <!-- Bloco de comentario -->\n            <div class=\"article-box\">\n            <div class=\"article\"><p><strong>Art. 37.<\/strong> \u00c9 proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.<\/p>\n<p>\u00a7 1\u00b0 \u00c9 enganosa qualquer modalidade de informa\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o de car\u00e1ter publicit\u00e1rio, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omiss\u00e3o, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, caracter\u00edsticas, qualidade, quantidade, propriedades, origem, pre\u00e7o e quaisquer outros dados sobre produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>\u00a7 2\u00b0 \u00c9 abusiva, dentre outras a publicidade discriminat\u00f3ria de qualquer natureza, a que incite \u00e0 viol\u00eancia, explore o medo ou a supersti\u00e7\u00e3o, se aproveite da defici\u00eancia de julgamento e experi\u00eancia da crian\u00e7a, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa \u00e0 sua sa\u00fade ou seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>\u00a7 3\u00b0 Para os efeitos deste c\u00f3digo, a publicidade \u00e9 enganosa por omiss\u00e3o quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>\u00a7 4\u00b0 (Vetado).<\/p>\n<\/div>\n                            <div class=\"comment\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Este artigo enf\u00e1tico ao proibir qualquer forma de <strong>publicidade que seja enganosa ou abusiva.<\/strong> Essa medida visa proteger os consumidores contra pr\u00e1ticas comerciais desleais que possam induzi-los a erro, prejudicando seus direitos e interesses.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O par\u00e1grafo primeiro <strong>define o que \u00e9 considerada publicidade enganosa<\/strong>, abrangendo informa\u00e7\u00f5es falsas, omiss\u00f5es capazes de induzir em erro, e qualquer outro modo de comunica\u00e7\u00e3o que possa iludir o consumidor sobre caracter\u00edsticas, qualidade, pre\u00e7o e demais dados relevantes de produtos e servi\u00e7os. Essa defini\u00e7\u00e3o ampla garante uma prote\u00e7\u00e3o abrangente contra pr\u00e1ticas enganosas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O par\u00e1grafo segundo enumera<strong> diversas formas de publicidade que s\u00e3o consideradas abusivas<\/strong>, pr\u00e1ticas que n\u00e3o s\u00f3 enganam, mas tamb\u00e9m desrespeitam direitos fundamentais e \u00e9ticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No par\u00e1grafo terceiro h\u00e1 a veda\u00e7\u00e3o a omiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es relevantes que poderiam influenciar a decis\u00e3o de compra do consumidor. O conceito de &#8220;dado essencial&#8221; refere-se a informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o de suma import\u00e2ncia para que o consumidor possa tomar uma decis\u00e3o consciente e informada sobre a aquisi\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o. Isso pode incluir caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas, garantias, riscos associados ao uso, condi\u00e7\u00f5es de pagamento, entre outros elementos relevantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, confira o trecho da ementa do<\/span> <a href=\"https:\/\/scon.stj.jus.br\/SCON\/GetInteiroTeorDoAcordao?num_registro=201700644113&amp;dt_publicacao=31\/08\/2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">REsp 1666342 \/ SP<\/span><\/a><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c&#8230;3. O Tribunal a quo, mediante an\u00e1lise da prova dos autos, concluiu que o an\u00fancio publicit\u00e1rio da montadora de ve\u00edculo n\u00e3o informou &#8220;o valor referente \u00e0 &#8216;entrada&#8217; para pagamento do ve\u00edculo, fazendo constar, em letras pequenas (de dif\u00edcil visualiza\u00e7\u00e3o), informa\u00e7\u00f5es essenciais acerca das condi\u00e7\u00f5es de pagamento do ve\u00edculo ofertado&#8221;;<\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">acrescentou, ademais, que a publicidade &#8220;tal como veiculada \u00e9 capaz de, ao menos, induzir a erro o consumidor&#8221;.<\/span><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">4. Em <strong>an\u00fancios comerciais, fotos, croquis, desenhos e gr\u00e1ficos<\/strong> vinculam o anunciante tanto quanto texto falado ou escrito. Assim, violam frontalmente a letra e o esp\u00edrito do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor frases do tipo: &#8220;<em>As fotos dos modelos mostrados acima s\u00e3o ilustrativas, n\u00e3o correspondendo aos exemplos de pre\u00e7os das ofertas<\/em>.&#8221; <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ilustrativas, sim, mas, \u00e0 luz do CDC<\/span><b>,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> em sentido oposto ao pretendido pelo fornecedor-infrator, pois, com base no princ\u00edpio da vincula\u00e7\u00e3o da mensagem publicit\u00e1ria (art. 30), aderem, como parte integrante e insepar\u00e1vel, ao an\u00fancio, de modo que o comportamento esperto caracteriza enganosidade (art. 37) e, simultaneamente, dispara rem\u00e9dios civis previstos (art. 35)&#8230;<\/span><\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .comment-block h4 {\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .article-box {\n        padding: 24px;\n        border-radius: 8px;\n        border: 1px solid #cbcbd9;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .article-box:last-child  {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article {\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        margin-bottom: 16px;\n    }\n\n    .article-box .article p {\n        margin-bottom: 1em;\n    }\n\n    .article-box .article p:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment {\n        padding: 24px;\n        background-color: #f6f6fa;\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        border-radius: 8px;\n    }\n\n    .article-box .comment p {\n        margin: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment ol {\n        list-style: auto;\n        list-style-position: inside;\n    }\n\n    @media (max-width: 1199px) {\n        .comment-block .comment-block-title {\n            font-size: 16px;\n        }\n\n        .comment-block .comment-block-title h2 {\n            margin-right: 5px;\n        }\n\n        .comment-block h3 {\n            font-size: 20px;\n        }\n        .comment-block h4 {\n            font-size: 18px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"comment-block cp-block\">\n    <!-- Chama a ancora e\/ou titulo se houver -->\n        \n    <!-- Bloco de comentario -->\n            <div class=\"article-box\">\n            <div class=\"article\"><p><strong>Art. 38.<\/strong> O \u00f4nus da prova da veracidade e corre\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria cabe a quem as patrocina.<\/p>\n<\/div>\n                            <div class=\"comment\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Significa dizer que a responsabilidade de comprovar que as informa\u00e7\u00f5es divulgadas s\u00e3o verdadeiras e corretas recai sobre o <strong>anunciante ou patrocinador da publicidade, e n\u00e3o sobre o consumidor<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa regra \u00e9 fundamental para garantir a transpar\u00eancia e a veracidade das informa\u00e7\u00f5es veiculadas na publicidade. Ao atribuir ao anunciante o \u00f4nus de provar a veracidade das alega\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias, o CDC busca proteger os consumidores contra pr\u00e1ticas enganosas ou abusivas, assegurando que eles possam confiar nas informa\u00e7\u00f5es apresentadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A invers\u00e3o do \u00f4nus da prova em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 publicidade contribui para <strong>equilibrar a rela\u00e7\u00e3o de consumo<\/strong>, uma vez que coloca a responsabilidade pela veracidade das informa\u00e7\u00f5es no lado mais capacitado e interessado em provar sua corre\u00e7\u00e3o, ou seja, o anunciante que tem controle sobre a elabora\u00e7\u00e3o da mensagem publicit\u00e1ria.<\/span><\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":128,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","cat-cdc":[502,505,492],"class_list":["post-27523","cdc-comentado","type-cdc-comentado","status-publish","hentry","cat-cdc-titulo-i-cap-v","cat-cdc-titulo-i-cap-v-sec-iii","cat-cdc-titulo-i"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/cdc-comentado\/27523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/cdc-comentado"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cdc-comentado"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/128"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27523"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cat-cdc","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/cat-cdc?post=27523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}