{"id":27517,"date":"2024-03-27T17:56:06","date_gmt":"2024-03-27T20:56:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/cdc-comentado\/art-12-a-17-cdc\/"},"modified":"2025-05-20T10:42:43","modified_gmt":"2025-05-20T13:42:43","slug":"art-12-a-17-cdc","status":"publish","type":"cdc-comentado","link":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/cdc-comentado\/art-12-a-17-cdc\/","title":{"rendered":"Se\u00e7\u00e3o II \u2013 Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .comment-block h4 {\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .article-box {\n        padding: 24px;\n        border-radius: 8px;\n        border: 1px solid #cbcbd9;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .article-box:last-child  {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article {\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        margin-bottom: 16px;\n    }\n\n    .article-box .article p {\n        margin-bottom: 1em;\n    }\n\n    .article-box .article p:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment {\n        padding: 24px;\n        background-color: #f6f6fa;\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        border-radius: 8px;\n    }\n\n    .article-box .comment p {\n        margin: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment ol {\n        list-style: auto;\n        list-style-position: inside;\n    }\n\n    @media (max-width: 1199px) {\n        .comment-block .comment-block-title {\n            font-size: 16px;\n        }\n\n        .comment-block .comment-block-title h2 {\n            margin-right: 5px;\n        }\n\n        .comment-block h3 {\n            font-size: 20px;\n        }\n        .comment-block h4 {\n            font-size: 18px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"comment-block cp-block\">\n    <!-- Chama a ancora e\/ou titulo se houver -->\n            <!-- Inclui uma ancora se houver -->\n                    <span class=\"anchor-target\" \n                                    id=\"sec-2\" \n                            ><\/span>\n        \n        <!-- Titulo -->\n        <div class=\"comment-block-title d-flex\">\n            <h2>Se\u00e7\u00e3o II &#8211; Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Servi\u00e7o<\/h2>\n            <span> (art. 12 a 17)<\/span>\n        <\/div>\n        \n    <!-- Bloco de comentario -->\n            <div class=\"article-box\">\n            <div class=\"article\"><p><strong>Art. 12.<\/strong> O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da exist\u00eancia de culpa, pela repara\u00e7\u00e3o dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabrica\u00e7\u00e3o, constru\u00e7\u00e3o, montagem, f\u00f3rmulas, manipula\u00e7\u00e3o, apresenta\u00e7\u00e3o ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informa\u00e7\u00f5es insuficientes ou inadequadas sobre sua utiliza\u00e7\u00e3o e riscos.<\/p>\n<p>\u00a7 1\u00b0 O produto \u00e9 defeituoso quando n\u00e3o oferece a seguran\u00e7a que dele legitimamente se espera, levando-se em considera\u00e7\u00e3o as circunst\u00e2ncias relevantes, entre as quais:<br \/>\nI &#8211; sua apresenta\u00e7\u00e3o;<br \/>\nII &#8211; o uso e os riscos que razoavelmente dele se esperam;<br \/>\nIII &#8211; a \u00e9poca em que foi colocado em circula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00a7 2\u00ba O produto n\u00e3o \u00e9 considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor qualidade ter sido colocado no mercado.<\/p>\n<p>\u00a7 3\u00b0 O fabricante, o construtor, o produtor ou importador s\u00f3 n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizado quando provar:<br \/>\nI &#8211; que n\u00e3o colocou o produto no mercado;<br \/>\nII &#8211; que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito inexiste;<br \/>\nIII &#8211; a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.<\/p>\n<\/div>\n                            <div class=\"comment\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">O art. 12 \u00e9 o mais utilizado como fundamenta\u00e7\u00e3o para as <strong>a\u00e7\u00f5es de direito do consumidor.<\/strong> Isso porque ele prev\u00ea a responsabilidade de todos aqueles que atuam como fornecedores de produtos. Essa responsabilidade \u00e9 objetiva, ou seja, n\u00e3o depende de culpa, basta que seja comprovado que a aquele <strong>produto \u00e9 defeituoso ou causou um dano ao consumidor<\/strong>, para que o fornecedor seja responsabilizado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O par\u00e1grafo 1\u00ba explica o que \u00e9 um produto defeituoso, que \u00e9 aquele que possui riscos ao consumidor, <strong>n\u00e3o apresentando a seguran\u00e7a esperada.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 o par\u00e1grafo 2\u00ba deixa claro que um produto <strong>n\u00e3o pode ser considerado defeituoso s\u00f3 por existir outro melhor no mercado.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E, o par\u00e1grafo 3\u00ba traz as possibilidades de o fornecedor de produtos n\u00e3o ser responsabilizado em <strong>caso de dano<\/strong>, ou seja, se ele n\u00e3o \u00e9 fornecedor\/fabricante daquele produto; se o defeito alegado pelo consumidor n\u00e3o existe; ou se o dano foi causado exclusivamente pelo consumidor, o fornecedor n\u00e3o ter\u00e1 responsabilidade de arcar com esse dano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para exemplificar, cito a seguinte situa\u00e7\u00e3o: o consumidor comprou um equipamento eletr\u00f4nico que depois de alguns dias, n\u00e3o funcionou mais. Se o consumidor deixou o equipamento cair na \u00e1gua, o fornecedor n\u00e3o tem obriga\u00e7\u00e3o de reparar o dano causado pela \u00e1gua. Mas, se nada aconteceu, \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o do fornecedor resolver a situa\u00e7\u00e3o. Essa resolu\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ocorrer na forma do art. 18.<\/span><\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .comment-block h4 {\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .article-box {\n        padding: 24px;\n        border-radius: 8px;\n        border: 1px solid #cbcbd9;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .article-box:last-child  {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article {\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        margin-bottom: 16px;\n    }\n\n    .article-box .article p {\n        margin-bottom: 1em;\n    }\n\n    .article-box .article p:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment {\n        padding: 24px;\n        background-color: #f6f6fa;\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        border-radius: 8px;\n    }\n\n    .article-box .comment p {\n        margin: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment ol {\n        list-style: auto;\n        list-style-position: inside;\n    }\n\n    @media (max-width: 1199px) {\n        .comment-block .comment-block-title {\n            font-size: 16px;\n        }\n\n        .comment-block .comment-block-title h2 {\n            margin-right: 5px;\n        }\n\n        .comment-block h3 {\n            font-size: 20px;\n        }\n        .comment-block h4 {\n            font-size: 18px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"comment-block cp-block\">\n    <!-- Chama a ancora e\/ou titulo se houver -->\n        \n    <!-- Bloco de comentario -->\n            <div class=\"article-box\">\n            <div class=\"article\"><p><strong>Art. 13.<\/strong> O comerciante \u00e9 igualmente respons\u00e1vel, nos termos do artigo anterior, quando:<\/p>\n<p>I &#8211; o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador n\u00e3o puderem ser identificados;<\/p>\n<p>II &#8211; o produto for fornecido sem identifica\u00e7\u00e3o clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador;<\/p>\n<p>III &#8211; n\u00e3o conservar adequadamente os produtos perec\u00edveis.<\/p>\n<p>Par\u00e1grafo \u00fanico. Aquele que efetivar o pagamento ao prejudicado poder\u00e1 exercer o direito de regresso contra os demais respons\u00e1veis, segundo sua participa\u00e7\u00e3o na causa\u00e7\u00e3o do evento danoso.<\/p>\n<\/div>\n                            <div class=\"comment\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">O comerciante \u00e9 aquele que faz a intermedia\u00e7\u00e3o entre fornecedor e consumidor, com o <strong>objetivo de lucro.<\/strong> Sendo assim, ele tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel, igualmente ao fornecedor de produtos, mas somente caso o fornecedor n\u00e3o puder ser identificado (por exemplo uma empresa que j\u00e1 encerrou as atividades ou tem sede em outro pa\u00eds); caso o produto n\u00e3o tenha identifica\u00e7\u00e3o do fornecedor\/fabricante; ou caso o comerciante n\u00e3o conserve adequadamente o produto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Caso exemplificativo:<\/strong> um consumidor comprou carne em um supermercado e, quando chegou em casa, verificou que a carne estava estragada, mas olhando na embalagem, n\u00e3o conseguiu verificar qual empresa forneceu o produto ao supermercado. Nesse caso, ele pode exigir a resolu\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o, nos termos do art. 18, em face do fabricante ou do supermercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se o supermercado devolver o consumidor pelo valor pago na carne, o estabelecimento pode exigir do fornecedor o reembolso do valor devolvido \u2013 isso \u00e9 o <strong>direito de regresso<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .comment-block h4 {\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .article-box {\n        padding: 24px;\n        border-radius: 8px;\n        border: 1px solid #cbcbd9;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .article-box:last-child  {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article {\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        margin-bottom: 16px;\n    }\n\n    .article-box .article p {\n        margin-bottom: 1em;\n    }\n\n    .article-box .article p:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment {\n        padding: 24px;\n        background-color: #f6f6fa;\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        border-radius: 8px;\n    }\n\n    .article-box .comment p {\n        margin: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment ol {\n        list-style: auto;\n        list-style-position: inside;\n    }\n\n    @media (max-width: 1199px) {\n        .comment-block .comment-block-title {\n            font-size: 16px;\n        }\n\n        .comment-block .comment-block-title h2 {\n            margin-right: 5px;\n        }\n\n        .comment-block h3 {\n            font-size: 20px;\n        }\n        .comment-block h4 {\n            font-size: 18px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"comment-block cp-block\">\n    <!-- Chama a ancora e\/ou titulo se houver -->\n        \n    <!-- Bloco de comentario -->\n            <div class=\"article-box\">\n            <div class=\"article\"><p><strong>Art. 14.<\/strong> O fornecedor de servi\u00e7os responde, independentemente da exist\u00eancia de culpa, pela repara\u00e7\u00e3o dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, bem como por informa\u00e7\u00f5es insuficientes ou inadequadas sobre sua frui\u00e7\u00e3o e riscos.<\/p>\n<p>\u00a7 1\u00b0 O servi\u00e7o \u00e9 defeituoso quando n\u00e3o fornece a seguran\u00e7a que o consumidor dele pode esperar, levando-se em considera\u00e7\u00e3o as circunst\u00e2ncias relevantes, entre as quais:<br \/>\nI &#8211; o modo de seu fornecimento;<br \/>\nII &#8211; o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;<br \/>\nIII &#8211; a \u00e9poca em que foi fornecido.<\/p>\n<p>\u00a7 2\u00ba O servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 considerado defeituoso pela ado\u00e7\u00e3o de novas t\u00e9cnicas.<\/p>\n<p>\u00a7 3\u00b0 O fornecedor de servi\u00e7os s\u00f3 n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizado quando provar:<br \/>\nI &#8211; que, tendo prestado o servi\u00e7o, o defeito inexiste;<br \/>\nII &#8211; a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.<\/p>\n<p>\u00a7 4\u00b0 A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais ser\u00e1 apurada mediante a verifica\u00e7\u00e3o de culpa.<\/p>\n<\/div>\n                            <div class=\"comment\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">O art. 14 \u00e9 muito similar ao art. 12. Mas aqui, tratamos da <strong>responsabilidade do fornecedor de servi\u00e7os.<\/strong> Tamb\u00e9m \u00e9 muito utilizado para fundamentar as a\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/principios-do-direito-do-consumidor\/\">direito do consumidor<\/a> j\u00e1 que prev\u00ea que os fornecedores de servi\u00e7o tamb\u00e9m respondem, independente de culpa, por danos causados pela falha na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ofertados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O par\u00e1grafo 1\u00ba <strong>explica o que \u00e9 considerado um servi\u00e7o defeituoso<\/strong>. \u00c9 aquele n\u00e3o \u00e9 fornecido no tempo e modo como foi contratado, e n\u00e3o trouxe os resultados esperados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 o par\u00e1grafo 2\u00ba deixa claro que <strong>usar t\u00e9cnicas diferentes, n\u00e3o \u00e9 considerado falha no servi\u00e7o.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O par\u00e1grafo 3\u00ba traz as possibilidades em que o <strong>fornecedor de produtos n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizado. <\/strong>S\u00e3o eles: quando n\u00e3o houver defeito no servi\u00e7o prestado ou quando o defeito ocorrer por culpa do consumidor ou de outra pessoa que n\u00e3o o fornecedor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E, o par\u00e1grafo 4\u00ba \u00e9 o que prev\u00ea a <strong>responsabilidade subjetiva dos profissionais liberais<\/strong> como m\u00e9dicos, advogados, dentistas j\u00e1 que, nesse caso, deve ser apurada a culpa do profissional, em caso de falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para exemplificar, um caso comum: um passageiro que viajaria para os Estados Unidos para uma reuni\u00e3o de neg\u00f3cios, n\u00e3o chegou a tempo no compromisso. Se o atraso ocorreu porque o voo foi cancelado pela Companhia A\u00e9rea, a responsabilidade \u00e9 da empresa. Mas, se o atraso ocorreu porque o passageiro chegou ao aeroporto depois do hor\u00e1rio de embarque, a\u00ed n\u00e3o h\u00e1 como responsabilizar a empresa.<\/span><\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .comment-block h4 {\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .article-box 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dos bens danificados.&#8221;<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas foi vetador porque \u201ca reda\u00e7\u00e3o equivocada do dispositivo redunda em reduzir a amplitude da eventual indeniza\u00e7\u00e3o devida ao consumidor, uma vez que a restringe ao valor dos bens danificados, desconsiderando os danos pessoais.\u201d<\/span><\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        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400;\">&#8220;<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">se comprovada a alta periculosidade do produto ou do servi\u00e7o que provocou o dano, ou grave imprud\u00eancia, neglig\u00eancia ou imper\u00edcia do fornecedor, ser\u00e1 devida multa civil de at\u00e9 um milh\u00e3o de vezes o B\u00f4nus do Tesouro Nacional &#8211; BTN, ou \u00edndice equivalente que venha substitu\u00ed-lo, na a\u00e7\u00e3o proposta por qualquer dos legitimados \u00e0 defesa do consumidor em ju\u00edzo, a crit\u00e9rio do juiz, de acordo com a gravidade e propor\u00e7\u00e3o do dano, bem como a situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica do respons\u00e1vel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.&#8221;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas foi vetado porque \u201co art. 12 e outras normas j\u00e1 disp\u00f5em de modo cabal sobre a repara\u00e7\u00e3o do dano sofrido pelo consumidor. Os dispositivos ora vetados criam a figura da &#8220;multa civil&#8221;, sempre de valor expressivo, sem que sejam definidas a sua destina\u00e7\u00e3o e finalidade.\u201d<\/span><\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .comment-block h4 {\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .article-box {\n        padding: 24px;\n        border-radius: 8px;\n        border: 1px solid #cbcbd9;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .article-box:last-child  {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article {\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        margin-bottom: 16px;\n    }\n\n    .article-box .article p {\n        margin-bottom: 1em;\n    }\n\n    .article-box .article p:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment {\n        padding: 24px;\n        background-color: #f6f6fa;\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        border-radius: 8px;\n    }\n\n    .article-box .comment p {\n        margin: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment ol {\n        list-style: auto;\n        list-style-position: inside;\n    }\n\n    @media (max-width: 1199px) {\n        .comment-block .comment-block-title {\n            font-size: 16px;\n        }\n\n        .comment-block .comment-block-title h2 {\n            margin-right: 5px;\n        }\n\n        .comment-block h3 {\n            font-size: 20px;\n        }\n        .comment-block h4 {\n            font-size: 18px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"comment-block cp-block\">\n    <!-- Chama a ancora e\/ou titulo se houver -->\n        \n    <!-- Bloco de comentario -->\n            <div class=\"article-box\">\n            <div class=\"article\"><p><strong>Art. 17.<\/strong> Para os efeitos desta Se\u00e7\u00e3o, equiparam-se aos consumidores todas as v\u00edtimas do evento.<\/p>\n<\/div>\n                            <div class=\"comment\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com o art. 2\u00ba do CDC, <strong>consumidor \u00e9 toda pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que adquire ou utiliza produto ou servi\u00e7o<\/strong> como destinat\u00e1rio final. Mas, para fins de aplica\u00e7\u00e3o da responsabilidade (ou n\u00e3o) do fornecedor, todas as v\u00edtimas do evento danoso tamb\u00e9m s\u00e3o consideradas como consumidor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voltando ao exemplo da Companhia A\u00e9rea, se uma pessoa compra passagens para os 4 membros da fam\u00edlia e todos sofrem preju\u00edzos pelo cancelamento do voo, todos podem ser indenizados, mesmo que apenas um tenha realizado a compra.<\/span><\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":56,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","cat-cdc":[496,498,492],"class_list":["post-27517","cdc-comentado","type-cdc-comentado","status-publish","hentry","cat-cdc-titulo-i-cap-iv","cat-cdc-titulo-i-cap-iv-sec-ii","cat-cdc-titulo-i"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/cdc-comentado\/27517","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/cdc-comentado"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cdc-comentado"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/56"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27517"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cat-cdc","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/cat-cdc?post=27517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}