{"id":27513,"date":"2024-03-27T17:56:06","date_gmt":"2024-03-27T20:56:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/cdc-comentado\/art-1-a-3-cdc\/"},"modified":"2025-05-20T10:34:41","modified_gmt":"2025-05-20T13:34:41","slug":"art-1-a-3-cdc","status":"publish","type":"cdc-comentado","link":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/cdc-comentado\/art-1-a-3-cdc\/","title":{"rendered":"Cap\u00edtulo I \u2013 Disposi\u00e7\u00f5es Gerais"},"content":{"rendered":"<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .comment-block h4 {\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .article-box {\n        padding: 24px;\n        border-radius: 8px;\n        border: 1px solid #cbcbd9;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .article-box:last-child  {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article {\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        margin-bottom: 16px;\n    }\n\n    .article-box .article p {\n        margin-bottom: 1em;\n    }\n\n    .article-box .article p:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment {\n        padding: 24px;\n        background-color: #f6f6fa;\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        border-radius: 8px;\n    }\n\n    .article-box .comment p {\n        margin: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment ol {\n        list-style: auto;\n        list-style-position: inside;\n    }\n\n    @media (max-width: 1199px) {\n        .comment-block .comment-block-title {\n            font-size: 16px;\n        }\n\n        .comment-block .comment-block-title h2 {\n            margin-right: 5px;\n        }\n\n        .comment-block h3 {\n            font-size: 20px;\n        }\n        .comment-block h4 {\n            font-size: 18px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"comment-block cp-block\">\n    <!-- Chama a ancora e\/ou titulo se houver -->\n        \n    <!-- Bloco de comentario -->\n            <div class=\"article-box\">\n            <div class=\"article\"><p><span style=\"font-family: Arial;\"><strong>Art. 1.<\/strong>\u00a0O presente c\u00f3digo estabelece normas de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor, de ordem p\u00fablica e interesse social, nos termos dos arts. 5\u00b0, inciso XXXII, 170, inciso V, da Constitui\u00e7\u00e3o Federal e art. 48 de suas Disposi\u00e7\u00f5es Transit\u00f3rias.<\/span><\/p>\n<\/div>\n                            <div class=\"comment\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Este artigo estabelece a base constitucional do CDC e seu car\u00e1ter de ordem p\u00fablica e interesse social. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ele <strong>refor\u00e7a a import\u00e2ncia da prote\u00e7\u00e3o do consumidor como um direito fundamental,<\/strong> garantindo que as normas consumeristas tenham preval\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo. Jurisprudencialmente, a interpreta\u00e7\u00e3o desse artigo tem consolidado a ideia de que o CDC possui aplica\u00e7\u00e3o ampla e deve ser interpretado de forma a garantir a m\u00e1xima prote\u00e7\u00e3o aos consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vejamos uma jurisprud\u00eancia do STJ que traz justamente a quest\u00e3o da for\u00e7a cogente do CDC nas rela\u00e7\u00f5es de consumo:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">PROCESSUAL CIVIL E ADMINISTRATIVO. RECURSOS ESPECIAIS. A\u00c7\u00c3O CIVIL P\u00daBLICA MOVIDA POR ASSOCIA\u00c7\u00c3O DE CONSUMIDORES. DIREITO A INFORMA\u00c7\u00c3O. PRINC\u00cdPIO DA TRANSPAR\u00caNCIA. VENDA A CR\u00c9DITO DE VE\u00cdCULOS SEM A DEVIDA PRESTA\u00c7\u00c3O DE INFORMA\u00c7\u00d5ES AOS CONSUMIDORES. ARTS. 37, 38 E 52, CAPUT, DO C\u00d3DIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. JUROS EMBUTIDOS. PUBLICIDADE ENGANOSA. OCORR\u00caNCIA. DANO MORAL COLETIVO DE CONSUMO. AC\u00d3RD\u00c3O RECORRIDO EM SINTONIA COM O ENTENDIMENTO DO STJ.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><strong>A\u00e7\u00e3o Civil P\u00fablica:<\/strong> Associa\u00e7\u00e3o Cidade Verde, voltada para defesa dos consumidores e direitos humanos, processou concession\u00e1rias em Porto Velho por pr\u00e1ticas de publicidade enganosa, onde consumidores eram iludidos por ofertas de parcelas mensais aparentemente suaves, sem informa\u00e7\u00f5es claras sobre condi\u00e7\u00f5es de financiamento, violando o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/li>\n<li><strong>Decis\u00e3o Judicial:<\/strong> A a\u00e7\u00e3o foi julgada procedente em primeira inst\u00e2ncia e confirmada pelo Tribunal de Justi\u00e7a de Rond\u00f4nia. Ficou comprovado que as concession\u00e1rias n\u00e3o forneceram informa\u00e7\u00f5es essenciais nas propagandas, como valor de entrada, total a prazo e juros.<\/li>\n<li><strong>Direito \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o:<\/strong> O direito de n\u00e3o ser enganado \u00e9 fundamental no CDC. An\u00fancios devem ser verdadeiros e completos, evitando publicidade que engane ou oculte informa\u00e7\u00f5es essenciais.<\/li>\n<li><strong>Publicidade Enganosa:<\/strong> No mercado de consumo, a omiss\u00e3o de juros ou a oferta enganosa de &#8220;sem juros&#8221; s\u00e3o pr\u00e1ticas comuns e prejudiciais. Toda oferta que envolve financiamento deve ter todas as condi\u00e7\u00f5es claramente apresentadas ao consumidor.<\/li>\n<li><strong>\u00d4nus da Prova:<\/strong> Segundo o art. 38 do CDC, o anunciante deve provar a veracidade de suas informa\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias. No caso, os fornecedores falharam em demonstrar a corre\u00e7\u00e3o de suas publicidades.<\/li>\n<li><strong>Dano Moral Coletivo:<\/strong> Viola\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias causam danos morais coletivos ao atingir valores sociais importantes, como a dignidade e a verdade na informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Reconhecimento de Danos:<\/strong> Danos morais coletivos s\u00e3o reconhecidos legalmente, e sua repara\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial contra pr\u00e1ticas abusivas de mercado.<\/li>\n<li><strong>Disciplina Judicial:<\/strong> Excessos no uso de indeniza\u00e7\u00f5es por danos morais devem ser controlados, mas s\u00e3o menos graves do que as constantes pr\u00e1ticas abusivas de mercado.<\/li>\n<li><strong>Rea\u00e7\u00e3o aos Abusos:<\/strong> A\u00e7\u00f5es judiciais contra publicidade enganosa s\u00e3o vitais para proteger os direitos dos consumidores, destacando a import\u00e2ncia das normas de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor<\/li>\n<li><strong>Independ\u00eancia de Identifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Danos morais coletivos n\u00e3o precisam de identifica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica das v\u00edtimas ou de queixas formais anteriores.<\/li>\n<li><strong>Responsabilidade das Empresas:<\/strong> O Tribunal confirmou que as empresas devem ser responsabilizadas por n\u00e3o fornecer informa\u00e7\u00f5es precisas, causando sofrimento e transtorno moral coletivo.<\/li>\n<li><strong>Jurisprud\u00eancia:<\/strong> O caso est\u00e1 alinhado com decis\u00f5es anteriores que confirmam a possibilidade de indeniza\u00e7\u00e3o por dano moral coletivo em a\u00e7\u00f5es de publicidade enganosa, independente de dolo ou culpa.<\/li>\n<li><strong>Decis\u00e3o Final:<\/strong> Recursos Especiais n\u00e3o providos.<br \/>\n(REsp n. 1.828.620\/RO, relator Ministro Herman Benjamin, Segunda Turma, julgado em 3\/12\/2019, DJe de 5\/10\/2020.)<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n    .comment-block .comment-block-title {\n        flex-wrap: wrap;\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 130%;\n        color: #1c1e2f;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .comment-block .comment-block-title:last-child {\n        margin-bottom: 64px;\n    }\n\n    .comment-block h3 {\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .comment-block h4 {\n        font-size: 20px;\n        font-weight: 600;\n        line-height: 120%;\n    }\n\n    .article-box {\n        padding: 24px;\n        border-radius: 8px;\n        border: 1px solid #cbcbd9;\n        margin-bottom: 24px;\n    }\n\n    .article-box:last-child  {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article {\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        margin-bottom: 16px;\n    }\n\n    .article-box .article p {\n        margin-bottom: 1em;\n    }\n\n    .article-box .article p:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .article:last-child {\n        margin-bottom: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment {\n        padding: 24px;\n        background-color: #f6f6fa;\n        font-size: 16px;\n        font-weight: 400;\n        line-height: 150%;\n        border-radius: 8px;\n    }\n\n    .article-box .comment p {\n        margin: 0;\n    }\n\n    .article-box .comment ol {\n        list-style: auto;\n        list-style-position: inside;\n    }\n\n    @media (max-width: 1199px) {\n        .comment-block .comment-block-title {\n            font-size: 16px;\n        }\n\n        .comment-block .comment-block-title h2 {\n            margin-right: 5px;\n        }\n\n        .comment-block h3 {\n            font-size: 20px;\n        }\n        .comment-block h4 {\n            font-size: 18px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"comment-block cp-block\">\n    <!-- Chama a ancora e\/ou titulo se houver -->\n        \n    <!-- Bloco de comentario -->\n            <div class=\"article-box\">\n            <div class=\"article\"><p><span style=\"font-family: Arial;\"><strong>Art. 2.<\/strong> Consumidor \u00e9 toda pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que adquire ou utiliza produto ou servi\u00e7o como destinat\u00e1rio final.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial;\">Par\u00e1grafo \u00fanico. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermin\u00e1veis, que haja intervindo nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n                            <div class=\"comment\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">O artigo 2\u00ba<strong> define consumidor como toda pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica<\/strong> que adquire ou utiliza produto ou servi\u00e7o como destinat\u00e1rio final. Esta defini\u00e7\u00e3o ampla abrange n\u00e3o apenas compradores diretos, mas tamb\u00e9m usu\u00e1rios finais e destinat\u00e1rios de servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A jurisprud\u00eancia do STJ estabelece que o CDC n\u00e3o se aplica automaticamente quando o produto ou servi\u00e7o \u00e9 adquirido para uso em atividade econ\u00f4mica, pois nesse caso n\u00e3o h\u00e1 rela\u00e7\u00e3o de consumo com destinat\u00e1rio final. No entanto, excepcionalmente, o CDC pode ser aplicado se for demonstrada a <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/declaracao-de-hipossuficiencia\/\">hipossufici\u00eancia t\u00e9cnica<\/a>, jur\u00eddica ou econ\u00f4mica da pessoa jur\u00eddica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste sentido:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">AGRAVO INTERNO NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL. AGRAVO DE INSTRUMENTO. A\u00c7\u00c3O DECLARAT\u00d3RIA DE INEXIGIBILIDADE DE D\u00c9BITO. C\u00d3DIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. APLICA\u00c7\u00c3O. INVERS\u00c3O DO \u00d4NUS DA PROVA. PESSOA JUR\u00cdDICA. HIPOSSUFICI\u00caNCIA CARACTERIZADA. REVIS\u00c3O. IMPOSSIBILIDADE. S\u00daMULA N\u00ba 7\/STJ.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> A jurisprud\u00eancia desta Corte \u00e9 no sentido de que o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor n\u00e3o se aplica quando o produto ou servi\u00e7o \u00e9 contratado para implementa\u00e7\u00e3o de atividade econ\u00f4mica, pois n\u00e3o restaria caracterizado o destinat\u00e1rio final da rela\u00e7\u00e3o de consumo. <\/span>No entanto, \u00e9 autorizada excepcionalmente a aplica\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo consumerista quando ficar demonstrada a hipossufici\u00eancia t\u00e9cnica, jur\u00eddica ou econ\u00f4mica da pessoa jur\u00eddica.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Para rever a conclus\u00e3o firmada pelas inst\u00e2ncias ordin\u00e1rias, de que resta caracterizada a hipossufici\u00eancia da pessoa jur\u00eddica a atrair a aplica\u00e7\u00e3o do CDC e a invers\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/glossario-juridico\/onus\/#:~:text=O%20%C3%B4nus%20da%20prova%20%C3%A9,resultado%20de%20um%20processo%20judicial.\">\u00f4nus da prova<\/a>, seria necess\u00e1rio o revolvimento de fatos e de provas dos autos, o que \u00e9 invi\u00e1vel no recurso especial ante a incid\u00eancia da S\u00famula n\u00ba 7\/STJ.\n<p><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/agravo-interno\/\"> Agravo interno<\/a> n\u00e3o provido.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(AgInt no AREsp n. 2.427.658\/RS, relator Ministro Ricardo Villas B\u00f4as Cueva, Terceira Turma, julgado em 20\/5\/2024, DJe de 23\/5\/2024.)<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n<style>\n    .comment-block {\n        position: relative;\n    }\n    .comment-block .anchor-target {\n        position: absolute;\n        top: -200px;\n    }\n    .comment-block {\n        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     \n    <!-- Bloco de comentario -->\n            <div class=\"article-box\">\n            <div class=\"article\"><p><strong>Art. 3.<\/strong> Fornecedor \u00e9 toda pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, p\u00fablica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produ\u00e7\u00e3o, montagem, cria\u00e7\u00e3o, constru\u00e7\u00e3o, transforma\u00e7\u00e3o, importa\u00e7\u00e3o, exporta\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o ou comercializa\u00e7\u00e3o de produtos ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n<p>\u00a7 1\u00b0 Produto \u00e9 qualquer bem, m\u00f3vel ou im\u00f3vel, material ou imaterial.<\/p>\n<p>\u00a7 2\u00b0 Servi\u00e7o \u00e9 qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunera\u00e7\u00e3o, inclusive as de natureza banc\u00e1ria, financeira, de cr\u00e9dito e securit\u00e1ria, salvo as decorrentes das rela\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter trabalhista.<\/p>\n<\/div>\n                            <div class=\"comment\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">O artigo 3\u00ba define fornecedor como toda pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que desenvolve <strong>atividades de produ\u00e7\u00e3o<\/strong>, montagem, distribui\u00e7\u00e3o ou comercializa\u00e7\u00e3o de produtos ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Essa defini\u00e7\u00e3o engloba todos os agentes econ\u00f4micos respons\u00e1veis pela oferta de produtos e servi\u00e7os aos consumidores.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":77,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","cat-cdc":[493,492],"class_list":["post-27513","cdc-comentado","type-cdc-comentado","status-publish","hentry","cat-cdc-titulo-i-cap-i","cat-cdc-titulo-i"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/cdc-comentado\/27513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/cdc-comentado"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cdc-comentado"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/77"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27513"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27513"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cat-cdc","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/cat-cdc?post=27513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}