primeiros passos para advogados no atendimento ao cliente

Primeiros passos para advogados no atendimento ao cliente

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Investir em um bom relacionamento com o cliente é fundamental para ser um bom advogado e para o sucesso do seu escritório, principalmente se você está no início da carreira, é advogado autônomo ou acabou de abrir o próprio negócio.

O primeiro contato é um divisor de águas no relacionamento advogado-cliente. Para o cliente, é o momento em que ele coloca à prova todos os aspectos que observou sobre você. E para você, é a oportunidade ideal para despertar a confiança do cliente e mostrar que quer e pode ajudá-lo!
Mas como causar uma boa impressão? Qual a melhor maneira de conduzir as primeiras interações com o cliente? Que roupa vestir para a ocasião? O que falar? Como se portar? O que você precisa para oferecer um atendimento impecável?
Antes de tudo, é preciso lidar com a insegurança e o nervosismo das primeiras tratativas. A prática constante ajuda a tornar normais situações que começam desafiadoras. Mas alguns pequenos ajustes de comportamento e conduta podem acelerar esse processo e fazer com que o medo pareça infinitamente menor do que a sua competência e habilidade.
Pensando nisso, criamos um ebook com os primeiros passos para advogados no relacionamento com o cliente. Para que você comece a praticar um atendimento nota dez a partir de agora!

O que você vai aprender

  • A importância de escolher as palavras certas;
  • Entender o que dizem seus gestos, postura e apresentação, e;
  • Saber como oferecer um atendimento excepcional, com simpatia e organização, desde o primeiro contato.

Em quatro capítulos escritos especialmente para melhorar a sua advocacia, você descobrirá ainda, por que buscar excelência no primeiro atendimento e terá acesso a dicas práticas para melhorar o seu relacionamento com os clientes em todas as instâncias.
Já leu o ebook Primeiros passos para advogados no atendimento ao cliente? Deixe um comentário aqui embaixo dizendo o que você achou! 🙂 Se você gostou do ebook, inscreva-se na nossa newsletter. Nela, enviamos quinzenalmente para o seu email conteúdo exclusivo e de qualidade, feito especialmente para advogados empreendedores!
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