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Organização: fator decisivo no planejamento estratégico dos escritórios de advocacia

Quando pensamos nos aspectos importantes para um negócio jurídico, logo pensamos no nível de especialização de seus advogados nas áreas do direito, a percepção do mercado em relação à imagem e reputação do escritório, como anda o relacionamento com seus clientes, entre outros aspectos sempre voltados para a “linha de frente” do escritório, ou seja, o que é enxergado de fora para dentro. Mas, quão importante é o BackOffice que sustenta toda estratégia? Ele está recebendo o devido peso nesse planejamento?

Nas estratégias para o crescimento do escritório, não é suficiente incluir apenas iniciativas para atrair novos clientes e aumentar a receita nos clientes existentes. É preciso olhar para a retaguarda do escritório e avaliar se a capacidade existente é suficiente para atender o plano de crescimento, e quais recursos serão necessários para tal. Mais do que isso, é importante buscar formas de otimização que permitam ir mais longe sem aumentar recursos e custos, de modo a aumentar a eficiência do que já está disponível.

Sob essa ótica, afirmamos que existe um fator que pode ser extremamente estratégico para 2013: a organização.

A organização é fator vital para o escritório de advocacia que busca crescimento estruturado e sustentável, pois sua ausência afeta, principalmente, a qualidade dos serviços. Se não existe qualidade de serviço, os novos clientes conquistados servem apenas para tapar o buraco deixado pelo último cliente perdido e isso se torna um ciclo vicioso que impede o crescimento e afeta a imagem no escritório no longo prazo – todos os objetivos do plano de negócios vão por água abaixo.

A advocacia é um segmento de mercado que lida com confiabilidade e qualidade de serviço, portanto sua organização é tão importante quanto sua especialização. Um exemplo disso é que as grandes empresas, cada vez mais, realizam auditorias para homologar os escritórios de advocacia que atenderão seus processos, e a organização, entre outros fatores como saúde financeira e reputação no mercado, é extremamente importante.


Como avaliar se um escritório de advocacia é organizado? 

  • As informações estão sempre à mão: Informações de processos e de clientes são fáceis de serem localizadas, sem que seja preciso buscar em pastas físicas, troca de e-mails etc., o que acaba despendendo muito tempo de equipe.
  • Não ocorrem perdas de informações: Seja por ocorrência de falha humana, desastre natural, ou até mesmo um roubo no escritório, as informações estão protegidas em local seguro.
  • A gestão tem o controle do presente e do futuro: Os sócios do escritório têm as informações que precisam para tomar as decisões do dia-a-dia, bem como para saber a direção que o escritório está caminhando.
  • O escritório possui continuidade do negócio: Caso ocorra um imprevisto que pare o funcionamento, o escritório é capaz de continuar operando sem afetar a qualidade dos serviços e o atendimento ao cliente.
  • Os aspectos administrativos estão sempre em dia: Contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, timesheet de advogados, cobrança de pagamentos atrasados, solicitações de reembolso e até mesmo a agenda dos advogados.

Sinônimo de organização é tecnologia, e o universo jurídico caminha para uma realidade cada vez mais digital. Embora ainda não seja possível transferir 100% da rotina física para digital, quanto mais próximo dessa realidade o escritório estiver, mais organizada e segura estão suas informações.

Para os escritórios de advocacia interessados em saber sobre as tecnologias disponíveis na atualidade que podem ser consideradas para o planejamento de 2013, acompanhem o blog que faremos um post especial na semana que vem. Até lá!

Por que investir em um software jurídico?

No post anterior, falamos sobre retorno de investimento na aquisição de um software jurídico, e ainda demos um exemplo básico de como efetuar um cálculo de ROI (Return of Investiment).

Vamos abordar esse tema falando mais especificamente do nosso produto, o software jurídico Themis, e oferecer algumas comprovações de que ele é o melhor software jurídico, não apenas aspectos tecnológicos, mas em serviços pós-aquisição principalmente em retorno do investimento.

Ao adquirir um software, uma empresa espera solucionar alguma deficiência ou obter uma série de benefícios que permitirão justificar o investimento realizado e ainda trazer retornos do que foi gasto no longo prazo.

Veja abaixo como a Aurum possibilita ao cliente ir além do retorno do investimento inicial:

    • Precificação justa do produto

Nós desenvolvemos o Themis em planos para atender necessidades específicas de cada perfil de cliente. Os planos do Themis permitem que o cliente pague somente pelo que usa, podendo escolher entre 5 opções diferentes que vão desde o mais básico, para atender pequenos negócios, até outros mais completos e customizados, para atender grandes escritórios e departamentos jurídicos de grandes empresas.

O Themis não é o produto mais barato do mercado, pois seu posicionamento é baseado em qualidade, mas é o que possui o preço mais adequado para os diferentes perfis de negócios jurídicos.

    • Preocupação com o uso do software

Um dos diferenciais da Aurum é o comprometimento com a pós-aquisição do Themis. Quando um cliente assina o Themis, ele recebe gratuitamente uma série de serviços que garantem o bom funcionamento do software, como treinamento online para usuários, implantação correta do software em seu ambiente, suporte técnico com equipe de especialistas em caso de problemas e dúvidas, e ainda uma série de canais que vão, do atendimento pessoal ao blog, para garantir que o cliente extraia o que há de melhor no produto.

    • Assinatura mensal sem custos iniciais

Diferente da prática comum de mercado, que é cobrar pela licença e pela manutenção do software, o Themis é comercializado através de assinatura. Ou seja, o cliente não paga uma taxa de licenciamento para começar a usar. A assinatura, paga através de mensalidade, dá direito ao software e também a serviços de apoio ao uso, conforme citamos acima. Isso trás para o cliente uma grande vantagem quando falamos em retorno de investimento, pois ele consegue pagar a assinatura do software como uma despesa mensal, sem mexer no seu caixa.

Como em um aluguel, o cliente tem direito a usar o Themis enquanto paga por ele, pagando apenas pelo que usa. Esse modelo torna o produto mais acessível para o cliente e afirma o compromisso da Aurum em manter o cliente satisfeito e atendido pelo software.

Com o Themis funcionando, em poucos meses o escritório supera o investimento efetuado, e no longo prazo obtém uma série de benefícios em gestão e organização do negócio como um
todo.

Teste o Themis por 30 dias

Novidades na versão 4.7.1.0 do Themis!

Lançamos nesta semana, novas funcionalidades para a versão 4.7.1.0 do Themis.

As novas funcionalidades da versão foram desenvolvidas com base em estudos de usabilidade e da experiência dos usuários do Themis.

Além do design moderno e amigável, os usuários poderão usufruir de funcionalidades que ajudarão significantemente no dia-a-dia de trabalho como menus de busca rápida, alertas de notificações, atalhos, entre outras novidades que foram desenvolvidas pensando na produtividade e organização de escritórios de advocacia e departamentos jurídicos.

 

Confira as novas novidades da versão 4.7.1.0 do Themis:

  • Menu de busca rápida: Mais agilidade aos usuários do Themis, criamos um menu de busca rápida na parte superior da tela que permite realizar buscas por pastas, títulos, participantes e números do processo. 


  • Menu inteligente:  Criamos um menu inteligente de acesso rápido aos recursos mais utilizados pelos usuários.  Além de ícones personalizados, agora o usuário poderá optar por utilizar o menu simplificado ou completo na barra lateral do Themis.
  • Help online: Ícone de acesso rápido para a tela de dúvidas e respostas do Themis. Consulta ao conteúdo de tutoriais, vídeos, FAQ, Lançamentos de versões etc.
  •  Notificações: Incluímos na parte superior da tela a funcionalidade de notificação, onde são exibidos os andamentos recebidos diretamente do Tribunal.

O processo de atualização é feito de maneira gradativa, e é necessário o agendamento prévio por parte do cliente. Para obter a atualização do sistema, o cliente deverá agendar com nosso departamento de implantação através do e-mail implantacao@aurum.com.br

Clientes com a manutenção em dia recebem as atualizações gratuitamente. Clientes inativos podem solicitar mais informações no e-mail faleconosco@aurum.com.br

Versão demonstrativa do Themis

O Themis não é um software que faz apenas busca de processos nos tribunais ou que faz apenas cadastro de processos e pessoas.

Trata-se de um software jurídico completo que fornece diversas funcionalidades para gerir a atividade jurídica do escritório de advocacia ou departamento jurídico.

Veja abaixo algumas funcionalidades do software:

  • Processos;
  • Andamentos;
  • Agenda;
  • Alocação de horas;
  • Despesas;
  • Honorários;
  • Gerenciamento de documentos;
  • Cadastro de pessoas;
  • Acesso via web (acesso aos dados do sistema de qualquer dispositivo com acesso à internet);
  • Integração com tribunais e diários oficiais (extração de andamentos e publicações para dentro do sistema).

Se você ainda não conhece o software jurídico Themis, ou já conhece, e gostaria de indicar o software, informamos que estas funcionalidades se encontram em nossa versão demonstrativa que está disponível em nosso site.

Nesta demonstração você terá: 

  • 30 dias de utilização;
  • 1000 cadastros de andamentos;
  • 100 cadastros de processos;
  • 150 cadastros de pessoas/usuários;
  • 100 cadastros de alocações;
  • 100 cadastros de honorários;
  • 100 cadastros de despesas;
  • 10 créditos para realizar buscas de processos em tribunais e integrar ao Themis.
Teste o Themis por 30 dias

Conveniência: Após o término do período de demonstração, ao optar pela contratação do Themis, todos os dados que forem cadastrados neste período serão mantidos e poderão ser utilizados normalmente.